vivo云服务官网地址为https://yun.vivo.com.cn/，提供联系人、短信、书签、系统设置等数据同步，支持网页端查找手机、远程锁定、擦除数据、响铃提醒，采用AES-256加密与TLS 1.3传输保障安全。
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https://yun.vivo.com.cn/
云服务核心数据同步能力
1、支持联系人信息实时双向同步，更换新机后无需手动导入，登录同一vivo账号即可自动恢复全部姓名、电话、邮箱及分组标签。
2、短信内容可选择性备份至云端，包括收件箱、发件箱及草稿箱中的文字记录，且保留原始发送时间与对方号码完整信息。
3、浏览器书签与历史记录支持跨设备同步，无论使用vivo手机、平板或网页端，访问过的网站与收藏夹结构均保持一致。
4、系统设置类数据如Wi-Fi密码、壁纸偏好、字体大小等基础配置项，在开启同步后会随账号自动迁移，减少重复设置操作。
网页端设备管理功能
1、通过官网登录后可进入“查找手机”专属模块，实时查看设备最后上线时间、当前所在城市级位置精度及网络连接状态。
2、具备远程锁定功能，可在网页端设定新锁屏密码并强制生效，防止他人在未授权情况下访问相册、短信等敏感区域。
3、提供数据擦除指令发送服务，当确认设备遗失且无法找回时，可远程清除本地存储的所有用户数据，包括应用缓存与下载文件。
4、支持响铃提醒操作，即使手机处于静音模式，仍可触发持续一分钟的高音量提示音，便于在办公室、家中等近距离场景快速定位。
安全机制与传输保障
1、所有上传至云端的数据均采用AES-256加密算法进行端到端加密处理，密钥由用户设备本地生成并全程不上传服务器。
2、传输过程启用TLS 1.3安全协议，有效防范中间人窃听与数据劫持行为，确保通讯链路从设备到服务器全程受保护。
3、账户登录环节强制绑定手机号并支持二次验证，每次异地登录均需短信验证码确认，杜绝账号盗用风险。
4、云端存储空间分配独立隔离，不同vivo账号之间无法交叉访问，后台系统亦无权限读取用户具体文件内容。
多终端协同使用方式
1、安卓设备可通过桌面“云服务”应用直接启动，也可在设置中进入“系统管理＞备份与重置＞备份数据”路径快速唤起服务界面。
2、iOS用户虽无法安装原生云服务APP，但可通过Safari浏览器访问官网地址，完成账号登录后使用网页版同步与查找功能。
3、Windows与macOS系统用户可在任意主流浏览器中输入网址，登录后浏览已备份的联系人列表、短信摘要及设备定位地图。
4、平板设备与手机共享同一套云服务架构，备份策略与同步频率完全统一，切换使用时无需额外调整参数或重新授权。
服务响应与技术支持
1、官网页面底部设有在线客服入口，点击后可跳转至智能应答系统，支持常见问题关键词检索与流程引导式解答。
2、全国统一服务热线95033提供7×24小时语音接入，人工坐席可协助处理登录异常、同步失败、定位延迟等具体技术问题。
3、网页端内置操作日志查询模块，用户可查看近30天内所有备份动作、设备登录记录及远程指令执行结果明细。
4、针对企业批量设备管理需求，官网预留B端服务对接入口，支持管理员统一配置同步策略与权限分级管控规则。
