未及时获取12306电子发票主因是行程结束后180天内未申请;可通过12306 App、官网、车站自助设备扫码开票单或人工窗口四种合规路径开具,均生成具备报销效力的增值税电子普通发票。

如果您已完成铁路12306购票行程,但尚未获取可用于单位财务报销的电子发票,则可能是由于未在行程结束后180天内主动申请开票。以下是多种合规、有效的在线开具电子发票及领取报销凭证的操作路径:
一、通过12306手机App在线开具电子发票
该方式为最常用、最便捷的线上开票路径,系统自动关联乘车人本人实名账户下180天内已完成或退改签的行程,支持单次与批量开具,生成符合国家税务总局规范的增值税电子普通发票,具备完整法律效力和报销资质。
1、打开铁路12306官方App,使用乘车人本人已实名认证的账号登录。
2、点击底部导航栏“我的”,进入个人中心页面。
3、在“常用功能”区域找到并点击“电子发票”入口(部分版本可在首页搜索框输入“电子发票”直达)。
4、系统自动列出“尚未开票的行程”,勾选目标车次;如需统一报销,可点击“批量开具”并勾选多个行程。
5、填写发票信息:选择抬头类型(个人/企业),准确输入发票抬头名称;若为企业抬头,必须完整填写15位或17位统一社会信用代码,不得缺位、空格或使用简称。
6、输入接收邮箱地址,推荐使用单位财务指定邮箱或具备OFD/PDF长期存档能力的邮箱。
7、核对车次、乘车日期、发到站、票价金额及退改签费用明细无误后,点击“提交”。
8、页面显示“开具成功”后,立即点击“发票预览/下载”,选择PDF或OFD格式保存至本地设备。
二、通过12306官方网站在线申请电子发票
该方式适用于习惯使用电脑端操作的用户,网页端与App数据实时同步,支持按月筛选、全选导出等高效功能,所开具电子发票与App端完全一致,具有同等报销效力。
1、访问中国铁路12306官方网站(https://www.12306.cn),使用乘车人本人账号登录(需已完成手机核验)。
2、将鼠标悬停于顶部导航栏“我的12306”,在下拉菜单中选择“电子发票”。
3、进入电子发票管理页,在“待开票行程”列表中勾选符合条件的订单(行程结束之日起180日内)。
4、按提示填写购买方名称、纳税人识别号(企业必填)、邮箱地址等必填项;企业名称须与税务登记信息完全一致,税号须为最新有效统一社会信用代码。
5、核对订单详情(含车次、座位号、票价构成及是否含退改签费用)后点击“提交”。
6、跳转至成功页后,点击“下载电子发票”按钮,保存OFD文件(财政电子票据标准格式)。
三、通过车站自助设备获取扫码开票单后补开电子发票
该方式适用于未安装App、手机网络异常、代购或窗口购票等无法直接登录本人账户的情形,借助线下终端生成带二维码的【扫码开票单】,再由App完成信息补录与核验开票,全程无需人工干预。
1、前往任意办理客运业务的火车站,在自助售票机上选择“取报销凭证”或“打印扫码开票单”功能。
2、将购票时使用的乘车人本人身份证原件放置于感应区进行识别。
3、系统自动列出该证件下符合条件的行程,选择对应车次及日期后点击确认。
4、机器打印出一张含动态二维码的纸质【扫码开票单】,请妥善保管该单据。
5、打开12306 App,点击首页右上角“扫一扫”,扫描单据上的二维码。
6、根据身份提示补全信息:乘车人需填写并核验本人证件号码;购票人/代办人需先核验自身证件,再选择乘车人并核验其证件号码。
7、核验通过后进入待开票列表,勾选对应车次,点击“开具”,后续流程同App直开方式第5–6步。
四、通过车站人工窗口办理扫码开票单或协助开票
该方式适用于老年人、脱网人群、证件信息异常、退改签费用需单独开票或现场技术问题无法自助处理的情形,工作人员可现场核查订单状态并提供必要支持。
1、携带购票所用的有效身份证件原件前往车站售票大厅人工窗口。
2、向工作人员说明需申请电子发票或开具【扫码开票单】,并提供车次、乘车日期等关键信息。
3、工作人员核实身份及行程信息后,将为您生成【扫码开票单】;对于涉及退票费、改签费等附加费用的订单,可一并纳入开票范围。
4、取得扫码开票单后,立即使用12306 App扫描二维码,按提示完成发票抬头信息补录与提交。
5、若窗口支持直连系统且满足条件,工作人员亦可协助完成电子发票信息录入与提交操作。










