最常用方式是通过铁路12306手机APP自助兑换，需积分≥票面价×100、受让人已生效且车次带“兑”标识；其次可使用12306官网操作，逻辑一致但入口略有差异；不熟悉线上操作者可前往车站会员服务窗口，持本人及受让人证件原件人工办理。
一、通过铁路12306手机APP兑换
该方式为最常用、全流程自助的操作路径，适用于本人或已添加并生效的受让人。系统自动校验积分余额、受让人状态及车次可兑标识。
1、打开“铁路12306”手机APP，登录您的会员账户。
2、点击底部导航栏【我的】，进入后选择【铁路会员】。
3、确认当前账户积分≥所需车票对应积分（100积分=1元，按票面价格×100计算所需积分），且无冻结或异常状态。
4、返回首页，输入出发地、到达地及乘车日期，点击【查询车票】。
5、在车次列表中，筛选并仅查看带有“兑”字标识的车次（D/G/C字头列车为主，临客、国际列车等通常不可兑）。
6、点击目标车次，进入订单确认页；点击【选择受让人】，从已添加且已生效的受让人列表中选取（新添加受让人需满60天方可使用）。
7、选择席别与座位，核对信息无误后点击【提交订单】。
8、在支付页面，点击【积分支付】按钮，系统自动调用可用积分抵扣全部票款。
9、输入积分支付密码（非登录密码，需单独设置或重置），点击【确定】完成兑换。
二、通过12306官方网站兑换
该方式适用于习惯使用PC端操作的用户，界面逻辑与APP一致，但部分功能入口位置略有差异，需确保浏览器支持最新版JavaScript运行环境。
1、访问www.12306.cn，使用已注册会员账号登录。
2、鼠标悬停于页面右上角【我的12306】，点击下拉菜单中的【铁路会员】。
3、在会员中心页面，查看【乘车积分】余额，确认满足兑换条件（积分≥票面价×100）。
4、返回首页，填写出发站、到达站、出发日期，点击【查询】。
5、在结果页左上方点击【筛选】按钮，在弹出面板中勾选“可积分兑换车次”，点击【确认】刷新列表。
6、识别车次右侧显示的“兑”字，点击对应车次进入预订流程。
7、在乘客信息页，点击【添加常用联系人】或从已有列表中选择已认证且状态为“生效”的受让人。
8、选定席位后点击【提交订单】，跳转至支付页时选择【积分支付】选项。
9、输入积分支付密码，完成身份核验后点击【确认支付】。
三、通过车站会员服务窗口兑换
该方式适用于不熟悉线上操作、需人工协助验证身份或处理特殊情形（如积分补登未到账、受让人证件信息存疑）的用户，需持有效身份证件原件办理。
1、前往任意开通会员服务的铁路车站，找到【会员服务窗口】标识处排队等候。
2、向工作人员出示本人身份证件原件及消费密码，说明需办理积分兑换车票业务。
3、若为受让人兑换，还需提供受让人有效身份证件原件或复印件。
4、工作人员核验会员身份、积分余额、受让人状态及当日可兑席位后，为您代为操作查询与预订。
5、确认车次、席别、乘车人信息无误后，由工作人员在系统中选择【积分支付】完成订单。
6、领取纸质车票或报销凭证，核对票面信息是否与所选一致。
