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碧海醫心
发布时间：2026-02-06 08:18:34
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|来源于php中文网
原创
如今不少用户习惯用手机旺信来逛淘宝、下单购物，但相比专门的淘宝买家app，旺信在购物流程设计上稍显复杂，部分功能入口不够明显，操作逻辑也缺乏直观性。最近我买了一件商品，因个人原因需要办理退货，前后尝试多次、反复查找，才顺利走完全部退货步骤。
1、 启动旺信App，进入“我的淘宝”，点击“全部订单”，在订单列表中定位到目标订单即可。
2、 点击该订单，将跳转至订单详情页，页面中会清晰展示“申请退款”按钮，如下图所示。
3、 点击“申请退款”后，系统会弹出操作选项，提供“仅退款”与“退货退款”两种方式，请依据实际需求选择对应路径，界面示意如下。
4、 一般情况下，用户已确认收货，但因商品存在瑕疵、发错货等问题需退换，本文即以该类场景为例展开说明。
5、 在退款申请页面中，准确勾选退款原因，补充必要说明信息，确认无误后点击“提交”完成申请，操作界面如下所示。
6、 提交申请后，卖家须在平台规定的时限内进行审核与处理。
7、 待卖家同意退货申请，系统将进入退货阶段，请务必如实填写所选快递公司名称及有效运单号，便于卖家实时跟踪包裹动态。
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