鼠标指示灯正常但无响应，问题多出在驱动、系统服务或软件冲突；需依次执行系统关机重置、刷新USB驱动、启用鼠标键验证通路、重置蓝牙（仅蓝牙鼠标）、禁用第三方鼠标软件。
如果您发现鼠标指示灯正常发光，但光标无法移动或点击无响应，则说明鼠标供电与基础连接正常，问题大概率出在驱动、系统服务、接口通信或临时性软件冲突上。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：MacBook Air M2，macOS Sequoia
一、执行系统级重置操作
该方法针对由鼠标驱动临时卡死、资源管理器异常或USB控制器缓存错误引发的假性失灵，无需任何外设干预，仅通过系统重启即可刷新底层通信状态。
1、按下电源键长按直至出现关机选项，选择“关机”；
2、等待满3分钟，确保主板供电电容完全放电；
3、按下电源键开机，待登录界面出现后，观察鼠标是否恢复响应；
4、若仍无反应，不插拔鼠标，直接进入下一步排查。
二、检查并刷新USB控制器与鼠标驱动
该方法用于排除USB主机控制器驱动异常、设备识别失败或驱动加载中断等问题，适用于有线及部分接收器式无线鼠标。
1、按下 Command + 空格键 打开聚焦搜索，输入“终端”并回车；
2、在终端中输入命令：sudo kextcache -i /，按回车后输入管理员密码（输入时无显示）；
3、执行完毕后，输入：sudo pkill -f "usb"，强制刷新USB子系统；
4、断开鼠标USB接收器（如有），等待10秒后重新插入同一端口；
5、观察鼠标指示灯是否闪烁一次，光标是否开始移动。
三、启用辅助指针控制并验证硬件通路
该方法可绕过图形界面鼠标服务，直接测试系统底层指针输入链路是否通畅，同时提供临时操作能力。
1、前往“系统设置” > “辅助功能” > “指针控制”；
2、开启“鼠标键”，确认“使用数字小键盘控制鼠标”已勾选；
3、按下 Option + Command + F5 快速启用/禁用该功能；
4、使用数字键盘上的7、9、1、3键测试光标是否能向对应方向移动；
5、若数字键可控制光标，说明USB硬件通路与内核驱动正常，问题锁定在图形界面层或鼠标固件交互环节。
四、重置蓝牙模块（仅限蓝牙鼠标）
该方法专用于蓝牙鼠标失联、配对残留或协议握手失败场景，可清除旧连接状态并重建低功耗通信通道。
1、点击右上角蓝牙图标，选择“蓝牙偏好设置”；
2、在设备列表中找到当前鼠标，点击右侧“×”移除配对；
3、关闭蓝牙开关，等待15秒；
4、打开鼠标底部电源开关并长按配对键（通常为底部小孔旁按钮）直至指示灯快闪；
5、重新开启蓝牙开关，在设备列表中点击鼠标名称完成配对。
五、禁用第三方鼠标增强软件
该方法用于排查SteerMouse、BetterTouchTool、Logitech Options等第三方工具引发的驱动劫持、事件拦截或权限冲突。
1、打开“访达”，进入“应用程序”文件夹；
2、查找并右键点击SteerMouse、Logi Options、BetterTouchTool等程序，选择“移到废纸篓”；
3、清空废纸篓后，重启电脑；
4、不安装任何鼠标增强工具，仅使用系统原生驱动测试鼠标响应；
5、若恢复正常，说明问题由特定软件引起，需单独更新或更换其替代方案。
