crm系统集成了在线进销存管理功能与销售相关模块，全面覆盖产品、价格、供应商、报价、订单、发货，以及线索、客户、联系人和商机等核心内容，打通从线索获取到订单交付的完整业务流程，实现全流程闭环管理，高效支撑销售周期的各个关键环节。
1、 产品与报价清单
2、 系统支持对企业所有产品信息进行统一管理，并按类别分类归档，便于各模块快速调用与查询。可根据实际业务需求，自定义产品页面的字段布局、显示内容及列表视图，提升使用便捷性与操作效率。每个产品可关联多个附件文件，如产品说明书、授权协议及其他技术文档，实现资料集中存储与管理。产品数据支持一键导出为Excel或OpenOffice等常用表格格式，方便用于数据分析、共享或汇报。系统允许创建多套价格表，适配不同客户群体或市场区域的定价策略。同时提供多种折扣设置方式与灵活的折扣率配置，助力企业精准制定促销方案，增强销售响应能力与管理精细度。
3、 报价单
4、 用户可通过报价单列表实时掌握每份报价的处理进展。在编制报价时，可随时添加新产品，并自由设定税费与折扣规则，系统将自动完成小计与总金额的计算。针对不同客户或行业特点，同一产品可设置差异化售价，满足多样化营销需求。生成的报价单格式规范清晰，支持打印输出，并能通过系统内置邮件功能直接发送给客户，提升沟通效率。报价单可一键转化为销售订单和发货单，加速业务流转。新建报价时，客户地址、合同条款等信息自动填充，减少重复录入工作量。此外，报价单模板支持个性化调整与定制，适应各类业务场景的实际需要。
5、 订单处理
Magento是一套专业开源的PHP电子商务系统。Magento设计得非常灵活，具有模块化架构体系和丰富的功能。易于与第三方应用系统无缝集成。Magento开源网店系统的特点主要分以下几大类，网站管理促销和工具国际化支持SEO搜索引擎优化结账方式运输快递支付方式客户服务用户帐户目录管理目录浏览产品展示分析和报表Magento 1.6 主要包含以下新特性：•持久性购物 - 为不同的
6、 通过对销售订单与采购订单流程的优化，提升企业采销协同效率。用户可在订单列表中实时查看并追踪每一笔订单的状态变化，全面掌握业务动态。产品信息可直接从CRM中的客户或供应商档案中快速引用，简化录入过程。借助该系统，能够准确记录商品出入库数量，实现库存数据的实时更新与精准管控。根据客户需求差异，支持定制个性化的采购订单（PO）与销售订单（SO）模板，提高服务匹配度。系统提供销售订单一键生成发货单的功能，减少后续操作步骤。创建订单时，收货地址、合同条款及协议内容自动带入，避免重复填写。订单中还可重新调整税费与折扣，系统即时重新计算各项金额，确保数据无误。订单支持便捷打印，并可通过内嵌邮件功能直接发送给客户。同时，系统定期生成库存报表，及时向相关部门推送库存变动情况，辅助科学决策与资源合理调配。
7、 管理发货单
8、 发货单列表支持实时查看和跟踪每张发货单的执行状态；用户可根据需要自定义打印样式，并为不同产品线设置专属模板；在发货单中新增商品时，系统会自动重新计算税费与折扣，并同步更新小计与总额；创建过程中，收货地址、合同条款等信息自动关联，降低人工输入负担；还可通过系统内置的邮件功能，将发货单直接发送给客户，提升工作效率与客户沟通体验。
