可通过航空公司APP、官网网页端、微信公众号/小程序三种方式线上值机,国内航班开放时间为起飞前48小时至30分钟,国际航班为起飞前24–72小时,婴儿票等特殊票种暂不支持。

如果您已购买电子客票且航班信息确定,但尚未办理登机手续,则可通过线上值机方式提前完成座位选择与登机牌获取。以下是具体操作路径与注意事项:
一、通过航空公司官方APP办理线上值机
该方式依托航司自有系统,数据实时同步,支持电子登机牌生成与座位预选,适用于未变更行程、无托运行李或仅需现场托运的旅客。
1、打开所乘航空公司的官方手机应用程序(如“中国国航”“东方航空”“南方航空e行”等)。
2、使用购票时登记的证件号码或手机号登录账户,进入“我的订单”或“值机办理”入口。
3、找到对应航班,点击“在线值机”,系统将自动核验身份与票务状态。
4、在可选座位图中点击目标座位,确认后生成电子登机牌。
5、点击“保存至手机”或“添加至Apple Wallet/华为钱包”,务必截图保存电子登机牌并确保手机电量充足。
二、通过航空公司官网网页端办理线上值机
适用于不习惯使用APP、或需为多人统一操作的旅客,需确保网络环境稳定及浏览器兼容性。
1、访问所乘航空公司的官方网站(例如 www.ceair.com、www.csair.com),切换至“网上值机”栏目。
2、输入乘机人有效身份证件号码(居民身份证/护照)及6位电子客票号(通常以“784”“999”等开头,见购票短信或邮件)。
3、阅读《旅客须知》并勾选确认,进入值机界面。
4、查看动态座位图,选择空余座位;若为同行多人,需逐人分别提交值机申请,不可批量一键选座。
5、提交成功后,页面显示电子登机牌二维码,可直接打印或截图留存。
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三、通过微信公众号或小程序办理线上值机
该路径无需下载APP,适合临时出行或仅需快速办理单次值机的旅客,依赖第三方平台与航司系统的接口稳定性。
1、在微信中搜索并关注所乘航司的官方公众号(如“东航服务”“厦航微服务”)或使用“机场通”“航旅纵横”等认证小程序。
2、点击菜单栏中的“值机”或“在线值机”,跳转至授权登录页。
3、允许获取微信实名信息,或手动输入证件号与航班号进行验证。
4、系统匹配当日可值机航班,点击进入选座界面。
5、选定座位后生成电子登机牌,部分小程序不支持直接值机,仅提供航班动态查询,请认准“办理值机”按钮标识。
四、线上值机时间与限制说明
各航司开放时间略有差异,但普遍遵循民航局统一规范,需严格把控起止时段以确保值机有效性。
1、国内航班一般自航班预计起飞前48小时起开放线上值机,最晚截止至起飞前30分钟。
2、国际及地区航班多自起飞前24至72小时开放,部分航司要求起飞前90分钟完成值机确认。
3、以下情况暂不支持线上值机:持婴儿票、儿童票、军残票、联程中转未定航段、已办理改期或退票、需特殊服务(如轮椅、担架)。
4、值机成功后若需更改座位,可在原平台重新操作;若已生成电子登机牌,无需重复值机,仅需重新选座并刷新二维码即可。









