若学生证区间变更导致优惠区间不符,须修改学生票优惠区间:一、12306 APP在线申请;二、寒假政策期内预约购票专区设置;三、车站人工窗口办理;四、学校教务处更新学籍后重新核验。

如果您已通过12306学生资质核验,但家庭或学校所在地发生变更,导致当前优惠乘车区间与学生证不一致,则无法正常购买学生票。以下是修改学生票优惠区间的具体操作路径:
一、通过12306 APP在线提交优惠区间变更申请
该方式为官方主推路径,适用于学生证已更新区间并加盖学校公章、且优惠卡信息可同步至12306系统的情形,全程线上办理,无需前往车站。
2、点击底部【我的】,进入个人中心页面。
3、在【我的】页面中找到并点击【学生优惠资质核验】专区。
4、在专区内点击【学生优惠乘车区间变更申请】,再点击【去办理】。
5、系统自动带出姓名、证件号码;手动修改【学校所在地】和【家庭所在地】两项内容,务必确保与学生证上加盖公章的区间完全一致,包括城市全称(如“北京市”“成都市”)及标准火车站名称(如“北京西站”“武汉站”)。
6、确认无误后点击【提交】,等待系统审核。
7、审核通常于1–3个工作日内完成,状态变为“已通过”后新区间即时生效。
二、利用寒假临时政策在预约购票专区灵活设置区间
该方式仅限于铁路部门明确规定的政策有效期内使用,允许学生根据实际团聚地点临时调整区间,系统将同步更新资质数据库,无需额外核验。
1、确认当前日期处于2025年1月1日至3月31日政策执行期内(以当年公告为准)。
2、打开12306 APP,进入【我的】→【学生预约购票专项服务专区】。
3、点击【立即预约】或【查看预约】,进入预约流程首页。
4、在行程设置环节,选择【设置/修改优惠区间】入口。
5、输入新的学校所在地与家庭所在地,系统将实时校验是否符合学生票资质条件。
6、校验通过后点击【保存并继续】,新区间即刻写入学生优惠资质数据库。
7、保存成功后,可在【学生优惠信息】页查看已更新的乘车区间及剩余优惠次数。
三、前往车站人工窗口现场办理区间修改与核验
该方式适用于线上提交失败、学生证信息未同步至优惠卡、系统提示“资质异常”或学生证区间尚未加盖学校公章等情形,需携带实体证件现场处理。
1、携带本人身份证原件及贴有火车票学生优惠卡的学生证(区间栏须有学校盖章),前往任意火车站售票厅。
2、取号等候【学生资质核验专窗】或综合服务窗口,向工作人员说明需修改学生票优惠乘车区间。
3、工作人员读取学生优惠卡芯片信息,并比对学生证所载内容与12306系统登记信息是否一致。
4、如信息存在差异,工作人员将在后台手动修正【学校所在地】和【家庭所在地】字段。
5、修改完成后,系统即时更新资质状态,当场可通过12306 APP查询剩余优惠次数及新区间生效情况。
四、通过学校教务处更新学籍系统信息后重新核验
该方式适用于学生证区间填写错误、学校未在学信网完成备案或12306系统无法调取正确学籍数据的情形,属于源头修正路径。
1、准备身份证、学生证及能证明家庭所在地的有效材料(如户口本、父母居住证明等)。
2、前往学校教务处或学生事务中心申请修改乘车区间。
3、填写《学生优惠区间变更申请表》,提交全部材料并等待学校审核。
4、审核通过后,学校将在学信网更新学生优惠卡内的区间信息。
5、返回12306 APP,重新进入【学生优惠资质核验】专区,点击【去核验】并上传更新后的学生证照片。
6、上传完成后,系统将在1–3个工作日内完成人工审核,审核通过后新区间正式启用。











