智联招聘视频面试仅支持手机App端，需通过“面试”标签或消息中心进入，提前授权设备权限、检查网络并完成实名认证；遇故障可强制重启App、刷新缓存或联系客服。
如果您收到智联招聘平台的企业视频面试邀请，但不清楚如何进入和完成该流程，则可能是由于未掌握手机端操作路径或未满足基础运行条件。以下是实现视频面试接入与顺利参与的多种方法：
一、确认视频面试触发条件与入口位置
智联招聘的视频面试功能仅由企业端主动发起，求职者无法自行创建，必须通过企业发送的即时通知进入。该功能目前仅支持智联招聘官方App（手机端），PC网页版不提供视频面试能力。
1、确保已安装最新版本智联招聘App，并完成实名认证与简历完善；
2、在App首页右下角点击“面试”标签，进入面试中心；
3、在“待处理”或“进行中”栏目下查找带有“视频面试”图标及倒计时标识的通知条目；
4、点击该条目，系统将自动跳转至视频通话准备页。
二、通过消息中心快速响应邀请
企业发出的视频面试邀请会以系统消息形式推送到App内，若未开启消息提醒，可能造成漏接。该方式依赖实时推送机制，是最快捷的响应通道。
1、打开智联招聘App，点击底部“消息”图标；
2、在消息列表中查找发件人为“智联招聘”或具体企业HR名称、内容含“视频面试邀请”字样的未读消息；
3、点击该消息，页面将直接加载视频面试等待界面；
4、如提示“设备权限未授权”，需立即前往手机设置中开启相机、麦克风及存储权限。
三、使用模拟面试功能预演全流程
虽不能替代真实面试，但模拟面试模块可帮助熟悉视频画面布局、语音采集效果及答题节奏，降低正式面试时的操作焦虑与技术失误概率。
1、进入App后点击底部“我的”；
2、在“我的”页面中找到并点击“模拟面试”功能入口；
3、选择任意岗位类型（如“行政类”“技术类”），点击“立即体验”；
4、按提示完成摄像头与麦克风检测，随后进入三分钟结构化问答环节，系统将自动录制并生成反馈报告。
四、检查并启用必要设备权限与网络环境
视频面试失败常见原因为权限缺失或网络抖动，需在进入前完成基础校验，避免临场中断。此步骤适用于所有前述入口方式启动前的前置准备。
1、进入手机系统设置，搜索“智联招聘”应用权限，逐一开启相机、麦克风、位置信息（用于签到）、存储；
2、返回App，在“我的→隐私中心→个人信息权限设置→位置信息管理”中，确认“面试签到”开关已开启；
3、连接稳定Wi-Fi或确保4G/5G信号强度≥三格，关闭后台下载、直播、云同步等高带宽占用应用；
4、提前测试：在App“我的→帮助与客服→自助服务→视频面试检测”中运行一次全链路自检。
五、应对无响应或黑屏的应急操作路径
当点击面试链接后出现白屏、无画面、无声或持续加载状态时，说明当前会话未成功建立。此时不应反复退出重进，而应通过底层服务重置恢复连接。
1、强制关闭智联招聘App进程（非仅退至后台），长按Home键或上滑清除；
2、重启手机，等待系统完全初始化后再打开App；
3、在“面试”页长按屏幕空白处约3秒，触发“刷新面试会话缓存”隐式指令；
4、若仍无效，立即拨打智联招聘客服热线400-885-6262，报出面试ID（格式为ZL-VS-后接8位数字）请求人工通道介入。
