若遗忘抖音密码或账号信息，可依次通过绑定手机号、邮箱、第三方账号找回，或联系客服人工申诉；各方式均需完成身份验证后重设密码。
如果您尝试登录抖音，但无法输入正确密码或已遗忘账号关联信息，则可能是由于原始登录凭证遗失导致验证失败。以下是解决此问题的步骤：
一、通过绑定手机号找回密码
该方法依赖于您注册或绑定时使用的手机号仍可正常接收短信，系统将通过运营商通道下发一次性验证码完成身份核验。
1、打开抖音App，进入登录界面。
2、点击“手机号登录”下方的“忘记密码？”链接。
3、输入您注册抖音时绑定的手机号码。
4、点击“获取验证码”，等待短信送达后填入六位数字。
5、成功验证后，按提示设置新密码并完成保存。
二、通过已绑定邮箱找回密码
此方式适用于注册时设置了邮箱且当前邮箱账户仍可正常登录与查收邮件，系统将向该邮箱发送含重置链接的验证邮件。
1、在抖音登录页点击“忘记密码？”，选择“邮箱找回”选项。
2、准确输入您绑定的邮箱地址。
3、点击“发送邮件”，前往对应邮箱（如QQ邮箱、163邮箱等）查收。
4、在收件箱中找到主题为“抖音密码重置”的邮件，打开并点击其中的重置链接。
5、跳转至网页后，按页面提示输入新密码并确认。
三、使用第三方账号直接登录并重设密码
若曾用微信、QQ或微博授权登录过抖音，系统会保留该绑定关系，无需原密码即可触发自动关联登录流程，并支持后续设置独立密码。
1、返回抖音登录页，点击对应第三方图标（如微信登录）。
2、在弹出的授权窗口中点击允许，完成身份确认。
3、登录成功后，进入“我”→右上角“三道杠”→“设置”→“账号与安全”。
4、在安全设置中点击“修改登录密码”，按引导完成新密码设定。
四、联系抖音官方客服提交人工申诉
当手机号停用、邮箱失效、第三方账号解绑且无其他验证途径时，需通过客服后台人工审核身份材料以恢复账号控制权。
1、打开抖音App，进入“我”页面，点击右上角三道杠图标。
2、选择“我的客服”，进入后点击“安全中心”。
3、在安全中心内找到并点击“账号找回”入口。
4、按表单要求填写信息，包括但不限于：原注册手机号、历史昵称、最近发布作品截图、常用登录设备型号。
5、上传清晰有效的证明材料，提交后等待客服在1–3个工作日内通过站内信反馈处理结果。
