需通过五步实现：一、添加并核验儿童/青少年乘车人；二、为未满6周岁儿童申报免费乘车；三、为6至14周岁儿童购优惠票并选连座；四、为重点旅客青少年预约站车监护服务；五、配置儿童隐私保护权限。
如果您希望在铁路12306平台为未成年人设置专属保护机制，需通过组合配置乘车人信息、购票类型、服务申报及隐私管理等环节实现系统级监护功能。以下是具体操作路径：
一、添加儿童及青少年乘车人并完成实名核验
该步骤是启用全部未成年人保护功能的前提，系统须识别乘车人年龄与身份属性，方可触发儿童票计算、免费申报、重点旅客匹配等后续逻辑。未完成核验的未成年人无法参与任何购票或服务申领流程。
1、打开铁路12306 App，点击底部菜单栏的我的选项。
2、进入乘车人管理页面，点击右上角+号选择添加乘车人。
3、填写儿童或青少年的真实姓名、对应证件类型（如居民身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证等）及准确证件号码；在优惠（待）类型中，严格按年龄选择：儿童（适用于6至14周岁）或成人（14周岁及以上）。
4、勾选请确认该乘车人为儿童，点击保存后系统自动发起在线核验。
5、若提示“待核验”或核验失败，须携带儿童本人有效身份证件原件及监护人身份证件，前往车站人工窗口或自助终端完成线下核验。
二、为未满6周岁儿童申报免费乘车资格
该操作实质是激活系统对低龄随行人员的身份绑定与凭证生成能力，确保其享有法定免票权益，并同步纳入行程监管范围，属于青少年模式中基础出行保障环节。
1、先完成一名成人的车票购买并支付成功，订单状态必须为已支付。
2、进入我的 → 火车票订单 → 本人车票，找到对应车次订单。
3、在订单上方出现“您有未办理的免费乘车儿童申报”提示，点击去添加按钮。
4、勾选该订单中已支付的成人乘车人，再从乘车人列表中选择已添加且未满6周岁的儿童。
5、确认提交后，系统生成免费乘车电子凭证，乘车时须携带该儿童有效身份证件原件供核验。
三、为6至14周岁儿童购买优惠票并分配席位
此方式赋予未成年人独立乘车资格，系统依据年龄自动执行票价减免与席位管控逻辑，同时支持与同行成人关联选座，强化旅途照护连续性，构成青少年模式中自主出行支撑模块。
1、在首页输入出发地、目的地和乘车日期，查询车次后点击预订。
2、进入席位选择页，点击选择乘车人，勾选已核验的成人及儿童乘车人。
3、在儿童姓名右侧点击身份类型下拉框，务必选择儿童（不可误选“学生”“残军”等）。
4、系统即时显示适用规则：身高不足1.2米免票、1.2—1.5米半价、超1.5米须购全价票；确认席位后提交订单。
5、支付完成后，在选座界面为儿童单独选择座位，系统优先分配与成人相邻连座。
四、启用重点旅客预约服务实施出行监护
该服务专为独自出行或存在特殊照护需求的青少年设计，通过提前登记形成站车联动响应机制，由车站工作人员提供进站引导、候车照看、检票协助及上车交接等全流程监护支持，是青少年模式中关键的安全托底措施。
1、在App首页滑动查找温馨服务入口，或点击我的 → 重点旅客预约。
2、填写出行青少年的姓名、年龄、联系方式、出发/到达车站、车次及具体需求（如视力障碍、首次独自乘车、需轮椅辅助等）。
3、上传青少年本人身份证件正反面照片及监护人授权书（如有）。
4、提交申请后等待审核，审核通过将收到含监护标识的电子凭证，乘车当日凭此凭证至车站服务台领取协助。
五、配置儿童个人信息保护专项权限
依据《12306网儿童个人信息保护规则及监护人须知》，监护人需主动行使信息管理权，限制非必要数据收集与共享行为，从源头降低未成年人信息暴露风险，构成青少年模式的数据安全内核。
1、进入App我的 → 设置 → 隐私政策，查阅并确认已阅读《12306网儿童个人信息保护规则及监护人须知》全文。
2、在个人信息管理中，关闭个性化推荐、第三方SDK数据共享、设备位置持续追踪等非必要权限。
3、检查已添加儿童乘车人的信息展示范围，确保仅保留购票必需字段（姓名、证件号、手机号），隐藏出生日期、家庭住址等敏感扩展信息。
4、定期查看儿童信息访问记录，如发现异常调用行为，立即通过我的 → 帮助与反馈 → 在线客服提交申诉。
