验证码空白或仅显示加载框是因浏览器安全策略、插件干扰或证书配置异常所致，需依次启用JavaScript、清除站点Cookie与权限、安装税务根证书、禁用广告拦截扩展、调整安全与兼容性设置。
如果您在全国增值税发票查验平台输入查验信息后，验证码区域为空白或仅显示加载框而无图像，则很可能是浏览器安全策略、插件干扰或证书配置异常所致。以下是针对性的浏览器设置类解决办法：
一、启用JavaScript并允许运行脚本
发票查验平台依赖JavaScript动态加载验证码图像，若浏览器禁用脚本，验证码将无法渲染。需确保当前网站被明确授权执行脚本。
1、在Chrome浏览器中，点击地址栏左侧的锁形图标，选择“网站设置”；
2、在“内容”分类下找到“JavaScript”，确认开关为开启状态；
3、向下滚动至“不允许使用JavaScript的网站”，检查当前发票平台网址是否在列表中，如存在则点击右侧“删除”图标移除；
4、关闭设置页，刷新发票查验页面并观察验证码是否出现。
二、清除特定站点Cookie与权限数据
浏览器可能因历史权限冲突或过期Cookie阻止验证码资源加载，需单独清理该平台的权限记录与存储数据，而非全站缓存。
1、在Firefox浏览器中，右键点击发票平台页面任意空白处，选择“查看页面信息”；
2、切换至“权限”选项卡，点击“重置权限”按钮；
3、返回地址栏，在网址前输入about:preferences#privacy，进入隐私与安全设置；
4、在“Cookies 和网站数据”区域点击“管理数据”，搜索“chinalvshui.gov.cn”或“fpdk”关键词；
5、选中匹配项，点击“删除”；
6、重启浏览器后重新访问平台。
三、安装并信任税务系统根证书
全国增值税发票查验平台采用国密SSL加密通信，部分浏览器（尤其新版Edge或Chrome）默认不信任税务专网根证书，导致验证码等动态资源加载失败。
1、访问国家税务总局官网“下载中心”栏目，查找“税务系统根证书下载包”；
2、解压后双击ChinaTaxRootCA.cer文件，选择“安装证书”；
3、在证书导入向导中，选择“本地计算机”，点击“下一步”；
4、选择“将所有的证书放入下列存储”，点击“浏览”，选中“受信任的根证书颁发机构”；
5、完成导入后，在浏览器中访问chrome://settings/certificates（Chrome）或about:preferences#privacy→“证书”（Firefox），确认“China Tax Root CA”已列于“权威机构”标签页中；
6、重启浏览器并重试查验操作。
四、禁用广告拦截与隐私增强扩展
AdGuard、uBlock Origin、Privacy Badger等扩展常将验证码接口URL识别为跟踪请求并主动屏蔽，造成图像资源404或加载中断。
1、点击浏览器右上角扩展图标，找到广告拦截类插件（如图标含盾牌、眼睛或“AD”字样）；
2、点击其弹出面板中的“暂停于当前网站”或“禁用此网站”选项；
3、若使用Firefox，可在地址栏左侧点击“i”图标，展开“连接不安全”提示旁的“禁用跟踪保护”开关；
4、按下F5强制刷新页面；
5、观察验证码区域是否立即加载出可识别字符图像；
6、若恢复显示，后续可将发票平台域名添加至该插件的白名单中。
五、调整浏览器安全级别与兼容性视图设置
部分企业环境强制启用IE模式或高安全等级策略，会阻止Canvas绘图API调用，而验证码图像普遍通过HTML5 Canvas动态生成。
1、在Edge浏览器中，访问edge://settings/defaultBrowser，关闭“让Internet Explorer在Microsoft Edge中打开网站”；
2、进入edge://settings/privacy，将“跟踪防护”设为“基本”而非“严格”；
3、在Chrome中，访问chrome://flags，搜索“Canvas”，确认“Disable reading canvas content”处于“Disabled”状态；
4、对于Windows系统用户，右键点击Chrome快捷方式→“属性”→“兼容性”选项卡，取消勾选“以兼容模式运行这个程序”；
5、应用更改后，完全退出浏览器进程（任务管理器中结束所有chrome.exe），再重新启动。
