应先检查Num Lock指示灯状态，若熄灭则按Num Lock键点亮；再用屏幕键盘验证状态；接着重装键盘驱动；然后禁用冲突软件；最后对外接键盘断电15秒后重新连接并双击Num Lock键复位。
如果您发现电脑键盘输入的字符与按键标识不符，例如数字键输出字母或方向键失灵，则可能是Num Lock键状态异常导致数字小键盘功能错乱。以下是纠正此问题的具体步骤：
一、检查Num Lock指示灯状态
大多数台式机键盘和部分笔记本键盘在右上角设有Num Lock指示灯，其亮灭直接反映数字小键盘是否处于数字输入模式。若指示灯熄灭，小键盘将执行方向键或编辑键功能；若点亮，则恢复为数字输入功能。
1、观察键盘右上角是否有标有“Num Lock”或“NmLk”的LED指示灯。
2、若指示灯熄灭，按下Num Lock键一次，等待指示灯亮起。
3、若指示灯已亮，仍存在错乱，继续执行后续步骤。
二、使用系统自带键盘设置验证
Windows系统提供屏幕键盘工具，可直观显示当前Num Lock状态及各键实时响应，用于排除物理按键失灵或驱动异常干扰。
1、点击任务栏搜索框，输入“屏幕键盘”并打开该应用。
2、在屏幕键盘界面中查找Num Lock键是否高亮显示为激活状态。
3、若屏幕键盘中Num Lock未激活，手动点击其虚拟按键，观察物理键盘小键盘是否恢复正常数字输入。
三、重置键盘驱动程序
驱动程序损坏可能导致Num Lock状态无法正确同步或锁定，重装驱动可强制刷新硬件通信协议。
1、右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理” → “设备管理器”。
2、展开“键盘”选项，右键点击列出的键盘设备（如“标准PS/2键盘”或“HID键盘设备”），选择“卸载设备”。
3、勾选“删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”。
4、卸载完成后，点击设备管理器顶部的“操作” → “扫描检测硬件改动”，系统将自动重装默认键盘驱动。
四、禁用快捷键冲突软件
某些第三方键盘增强工具（如Punto Switcher、KeyTweak、AutoHotkey脚本）可能劫持Num Lock信号，导致状态切换失效或逻辑反转。
1、按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器，切换至“启动”选项卡。
2、查找名称含“keyboard”“input”“layout”“switcher”的启动项，右键选择“禁用”。
3、重启电脑后，测试Num Lock键是否可正常切换小键盘功能。
五、外接键盘物理复位操作
USB接口供电波动或内部电路暂态异常可能使Num Lock锁存状态紊乱，断电复位可清除寄存器错误值。
1、拔下外接键盘的USB连接线或关闭蓝牙配对。
2、等待15秒以上，确保内部电容完全放电。
3、重新插入USB线缆或开启蓝牙连接，待系统识别设备后，立即按下Num Lock键两次：第一次关闭，第二次开启，完成状态强制重置。
