12306改签入口在官网www.12306.cn,每日5:00至次日1:00(周二至24:00)可在线办理,开车前不足2小时及当日24时前均可操作,需满足发到站同城、乘车人身份核验通过等条件。

12306改签入口在哪里?这是不少旅客近期频繁咨询的问题,接下来由PHP小编为大家带来铁路官网车票改签服务入口详细说明,有出行调整需求的用户一起随小编来瞧瞧吧!
https://www.12306.cn/
改签时间窗口安排
1、每日5:00至次日1:00(周二为5:00至24:00)期间可在线办理改签业务,该时段覆盖绝大多数出发前操作需求,系统稳定响应及时。
2、开车前不足2小时的车票仍支持在12306.cn网站操作改签,无需必须前往车站窗口,节省用户往返时间和排队等候成本。
3、开车之后仍可在当日24时前完成改签,适用范围扩展至票面日期当日其他列车,为临时调整行程提供切实可行的路径。
4、系统自动校验余票状态,在提交改签请求前实时显示可选车次及席位余量,避免因无票导致操作中断或重复尝试。
改签条件限制说明
1、新旧车票的发站与到站须为同一车站或同城车站,例如北京西站与北京南站之间允许互改,确保地理服务逻辑一致。
2、可变更项目包括乘车日期、具体车次以及席别类型,但票种属性如学生票、残军票等不可切换为其他票种类别。
3、已换取纸质车票或距开车不足30分钟时,需持购票所用二代身份证原件至车站售票窗口办理,系统同步保留电子记录。
4、使用非身份证件购票的用户,在窗口办理时还需准确提供订单号(格式为E加九位数字),确保身份与订单匹配无误。
改签费用收取规则
1、开车前24小时以上但不足48小时完成改签的,按原票与新车票中较低票面价格的5%核收改签手续费。
2、开车前不足24小时进行改签操作的,手续费比例提升至低票面价格的15%,体现临近发车的操作管理成本。
3、开车后实施改签的,无论是否当日,均按低票面价格的40%计费,该标准已在2024年优化规则中正式施行并持续执行。
4、改签后若再退票,退票费计算以改签后车票的票面日期和时间为准,春运期间一律按开车前不足24小时标准执行。
账户与乘车人要求
1、注册用户无论身份核验状态如何,均可为“已通过”或“预通过”的乘车人在线办理改签,流程不受账户等级影响。
2、“待核验”及“未通过”状态的乘车人所购车票暂不支持网上改签,需先完成身份信息补充验证方可启用相关功能。
3、多人同行订单中,可单独对其中部分乘车人进行改签操作,其余乘车人原行程保持不变,系统支持差异化处理。
4、改签成功后,订单状态实时更新,电子客票信息同步刷新,用户可在“我的订单”中查看最新车次、席位与检票口信息。











