夸克网盘运行变慢、预览卡顿或占用空间异常,多因缓存堆积所致;可通过App内缓存管理、通用设置清理、系统应用管理、手动文件夹清理或第三方工具五种方式精准清除视频预览、文档转码等冗余缓存。

如果您在使用夸克浏览器时发现网盘功能运行变慢、预览卡顿或本地存储空间异常占用,可能是由于夸克网盘在预览文档、播放视频、加载缩略图等过程中生成了大量未及时清理的缓存文件。以下是针对夸克网盘缓存的多种清理方法:
一、通过夸克App内“缓存管理”入口专项清理
该方式专为网盘模块设计,可精准识别并清除视频预览缓存、文档转码缓存、图片缩略图缓存等高体积冗余数据,避免误删浏览历史或账号信息。
1、打开夸克App,在底部导航栏点击【网盘】标签页。
2、点击右上角头像图标,进入个人中心页面。
3、在个人中心中选择【设置】选项。
4、在设置列表中找到并点击【缓存管理】。
5、查看各类型缓存占用详情:重点识别“视频预览缓存”与“文档转码缓存”,二者通常合计占总缓存70%以上。
6、分别对上述两类缓存点击【清理】按钮,确认弹窗提示后执行删除操作。
二、通过夸克通用设置中的“清理缓存”功能统一处理
此路径调用夸克内置的全局缓存清理机制,覆盖网盘相关临时文件,同时兼容网页浏览产生的缓存,适合日常维护性清理。
1、打开夸克App,点击右下角【三】横线菜单图标。
2、在菜单中选择【设置】,进入配置页面。
3、点击【通用】选项,向下滚动至【清理缓存】功能项。
4、系统自动显示当前可清理缓存总量及分类明细,确认无误后点击【一键清理】。
5、等待进度完成,界面提示“清理成功”,此时网盘本地缓存已被同步清除。
三、通过手机系统级应用管理强制清除夸克全部缓存
该方法绕过夸克App自身逻辑,直接调用Android系统底层存储接口,可清除包括隐藏日志、WebView私有缓存、崩溃报告等浏览器界面不可见的残留文件,适用于缓存反复再生或App卡顿场景。
1、打开手机【设置】应用,进入【应用管理】或【应用程序】列表。
2、在已安装应用中找到并点击【夸克】(注意区分“夸克”与“夸克网盘”独立应用)。
3、进入应用信息页后,点击【存储】或【存储空间】选项。
4、点击【清除缓存】按钮——该操作仅删除临时文件,不影响登录状态、书签、云收藏及网盘文件本身。
5、若需进一步释放空间且已备份关键数据,可点击【清除数据】,但请注意:该操作将同步删除全部用户数据,包括账号登录态、表单填充记录、下载历史等,不可恢复。
四、手动定位并清理特定类型网盘缓存文件夹(进阶)
部分设备允许通过文件管理器访问夸克网盘缓存目录,适用于希望精细控制缓存范围、规避自动清理遗漏的用户。
1、使用手机自带文件管理器,进入内部存储路径:Android/data/com.quark.browser/files/QuarkCloudDisk/Cache/。
2、查看该目录下子文件夹命名,常见如【video_preview】、【doc_transcode】、【thumbnail】等。
3、长按选中【video_preview】与【doc_transcode】文件夹,点击【删除】。
4、返回上级目录,确认无其他缓存子文件夹后,退出文件管理器。
5、重启夸克App,验证网盘预览响应速度是否改善。
五、借助第三方可信清理工具扫描深层缓存
对于长期未清理设备,可能存在夸克网盘残留的孤立缓存块或跨进程临时文件,第三方工具可通过深度扫描识别并清理此类隐藏数据。
1、从官方应用商店下载并安装CCleaner或360清理大师等经安全认证的清理工具。
2、打开工具,选择【深度扫描】或【应用缓存清理】功能。
3、等待扫描完成,在结果列表中查找标注为【com.quark.browser】或【QuarkCloudDisk】的缓存条目。
4、勾选对应缓存项,点击【清理】按钮执行删除。
5、清理完成后重启手机,观察系统存储空间释放情况与夸克网盘运行流畅度变化。











