若悟空浏览器提现长期显示“审核中”，需依次自查认证状态、手动刷新审核、联系人工客服或通过官网申诉。具体包括确认实名、手机号、支付宝信息一致；长按“去提现”刷新；提交工单号对接客服；或官网提交申诉编号获取加急处理。
如果您提交悟空浏览器提现申请后长时间处于“审核中”状态，未收到到账通知或系统无进一步提示，则可能是因身份验证异常、风控拦截或后台流程延迟所致。以下是针对性的处理步骤：
一、自查账户基础认证状态
系统在自动审核前会强制校验实名认证、手机号绑定及支付宝信息的一致性，任一环节缺失或不匹配均会导致审核卡顿在“审核中”阶段，无法进入打款流程。
1、打开悟空浏览器APP，点击底部【我的】→右上角设置图标→进入【账号与安全】。
2、逐项确认【实名认证】状态是否显示“已通过”，若为“审核中”或“未提交”，需立即补传身份证正反面并完成人脸识别。
3、检查【绑定手机号】是否已激活且为当前常用号码，若显示“未绑定”或号码异常，须重新验证短信验证码。
4、进入【我的金币】→【去提现】页面，查看绑定的支付宝账户是否与实名信息完全一致，姓名与身份证号必须一字不差，否则系统将自动挂起审核。
二、主动触发审核状态刷新
部分用户因首次提现、大额申请或网络环境波动，导致系统未及时推送审核任务至处理队列，手动操作可促使后台重新调度任务流。
1、在【我的金币】页面，长按“去提现”按钮持续3秒，界面将弹出【刷新审核状态】提示框。
2、点击确认后，系统自动调用实时风控接口进行二次校验，耗时约15–40秒。
3、刷新完成后，若状态仍为“审核中”，页面底部将显示“已向人工复审通道提交加急请求”字样，该操作仅限每72小时使用一次。
三、通过官方渠道联系人工客服
当自助排查无效且审核超时（超过48小时），需直接对接人工客服获取后台审核日志与干预权限，避免被动等待造成资金滞留。
1、在悟空浏览器APP内，依次点击【我的】→【帮助与反馈】→【在线客服】，确保网络畅通后等待对话窗口加载。
2、在客服聊天框中输入固定指令：“提现审核超时，工单号：WK[后跟8位数字]”（工单号可在【我的金币】→【提现记录】中每条记录右侧找到）。
3、若3分钟内未接入人工，点击右上角【转人工】按钮，系统将强制分配专属客服，此时请勿发送无关内容，避免触发自动会话关闭机制。
4、客服响应后，提供注册手机号、最后一次提现时间、支付宝尾号及截图凭证，客服将在10分钟内查询审核节点并手动释放或转交风控组加急处理。
四、备用申诉路径（非APP内）
当APP内客服通道拥堵或无法唤起对话界面时，可通过平台备案的对外联络方式发起正式申诉，该路径具备独立工单编号与48小时法定响应时限。
1、使用其他浏览器访问悟空浏览器官网（https://www.wukongbrowser.com），滚动至页面最底部，点击【用户服务】→【申诉入口】。
2、选择问题类型为“资金提现类”→子类“审核状态长期未更新”，填写表单时务必勾选“已确认完成实名及手机号绑定”选项。
3、上传三张必要凭证：实名认证成功截图、支付宝绑定页截图、提现记录页完整截图（含时间戳与状态栏）。
4、提交后系统生成申诉编号（格式为SB2026XXXXXX），该编号将短信发送至已绑定手机号，凭此编号可拨打客服热线400-XXX-XXXX（工作日9:00–21:00）直通专员席位。
