积分达10000分后可兑标“兑”字车票，仅限本人或已核验满60天的受让人，支持改签但不退票，差额积分不退，手续费1000分。
如果您已注册成为“铁路畅行”常旅客会员，且账户积分首次达到10000分，即可使用积分兑换车票。车次信息处带有“兑”字标识的列车，表示支持积分支付。以下是具体操作方法与使用规则说明：
一、确认积分资格与可用性
会员需确保账户已激活并完成身份核验，积分首次累积达10000分后即具备兑换资格。积分自进入账户当日起连续12个月有效，到期未兑换将自动作废。系统按“先累计、先消费”原则扣减积分，不可透支，也不可与其他支付方式混合使用。
1、打开铁路12306手机APP或访问www.12306.cn网站，登录本人会员账户。
2、点击“我的”→“会员权益”→“我的积分”，查看当前可用积分余额及各笔积分的有效截止日期。
3、核对账户中是否已有≥10000分的可用积分，低于10000分时无法发起兑换操作。
二、为本人兑换车票
积分仅限本人账户使用，兑换过程需在12306官方渠道完成，不支持第三方平台或窗口代操作。兑换成功后生成的电子客票与现金购票具有同等效力。
1、在首页输入出发地、到达地及乘车日期，点击“查询车票”。
2、在车次列表中查找车次信息右侧标有“兑”字的选项，该车次支持纯积分支付。
3、点击对应车次的“预订”按钮，进入乘车人选择页，直接选择“本人”作为乘车人，跳过“选择乘车人”中的其他选项。
4、核对席别、发到站、日期无误后，点击“提交订单”，系统自动以积分抵扣全部票款。
三、为受让人兑换车票
会员可最多设置8名受让人（不含本人），但受让人须通过身份信息核验，且添加成功满60天（含当日）后方可生效。兑换时仍使用会员本人账户积分，不可转让积分本身。
1、提前在“我的”→“会员权益”→“受让人管理”中添加并核验受让人身份信息。
2、完成核验后等待满60天，系统显示“已生效”状态方可使用。
3、查询车票时，点击“兑”字车次“预订”，在乘车人选择页点击“积分受让人”标签。
4、从已生效的受让人列表中选择目标人员，确认信息后提交订单，全程使用会员账户积分支付。
四、积分兑换限制与注意事项
积分兑换车票受铁路运力、席位余量及系统策略影响，并非所有车次均开放积分兑换。已兑换车票仅支持改签，不办理退票及变更到站；因不可抗力或铁路责任导致无法乘车的，所用积分全额返还并重新计算有效期。
1、改签仅限于同样标有“兑”字的车次，且需额外扣除1000积分手续费。
2、改签新票票价高于原票时，差额部分仍以积分支付；低于原票时，差额积分不予退还。
3、学生优惠票、国际联运车票、部分非G/D字头列车暂不参与积分累积与兑换。
4、每笔订单仅可使用单一会员账户积分，禁止拆单、拼单或跨账户合并积分。
