收到可疑邮件要求点击链接更新信息时，应立即识别发件人域名、悬停查链接url、检查正文异常；拒绝点击非主动链接和未知附件；设置独立强密码并启用多因素认证；避免公共wi-fi敏感操作；安装更新反钓鱼安全工具。
如果您收到一封看似来自银行、电商平台或政务机构的邮件，要求立即点击链接更新账户信息或验证身份，则很可能是网络钓鱼攻击的开始。以下是防范此类攻击、保护个人信息安全的具体措施：
一、识别钓鱼邮件与网站的核心特征
钓鱼攻击依赖伪装可信来源以诱导用户主动交出敏感信息，其本质是社会工程学欺诈。识别关键异常点可大幅降低误操作风险。
1、检查发件人邮箱地址是否为官方域名，如“service@icbc.com.cn”为真，“service@icb-c.com”或“support@icbc-mail.net”即属伪造。
2、将鼠标悬停在邮件内链接上，观察底部状态栏显示的真实URL，若显示域名与文字描述不一致（如文字写“登录网银”，实际跳转至“pay-bank-secure[.]top”），立即中止访问。
3、留意邮件正文是否存在拼写错误、标点混乱、称谓失当（如“尊敬的用户先生/女士”而非具体姓名）、紧急催促用语（如“2小时内未操作账户将冻结”）等典型钓鱼痕迹。
二、严格管控链接与附件行为
80%的钓鱼攻击通过恶意链接触发，而高风险附件则是木马投递的主要载体。切断这两类入口即可阻断绝大多数初始攻击路径。
1、对任何非主动发起的链接，坚持“三查”原则：查发件人真实性、查域名拼写是否规范（警惕l/I/O/0形近字替换）、查HTTPS后缀是否匹配官网备案域名。
2、拒绝打开未经确认来源的附件，尤其警惕“.exe”“.scr”“.bat”“.js”“.vbs”等可执行后缀，即使文件名显示为“工资单2026.pdf.exe”也必须视为危险项。
3、使用正规安全软件对下载文件进行扫描，开启邮件客户端的附件实时拦截功能。
三、强化账户与密码安全机制
单一静态密码已无法抵御撞库与暴力破解，需通过多层加固策略提升账户劫持门槛。
1、为不同平台设置独立高强度密码，采用“大小写字母+数字+特殊符号”组合，禁用生日、手机号、连续数字（如123456）等易被猜解的弱口令。
2、为支付、邮箱、社交等核心账户启用多因素认证（MFA），优先选择身份验证器App或硬件密钥，避免仅依赖短信验证码。
3、定期修改重要账户密码，每次修改后手动退出所有设备端登录会话。
四、规范网络行为与设备使用习惯
日常操作中的微小疏忽可能成为攻击者突破口，需建立系统性防护习惯。
1、不连接来源不明的公共Wi-Fi，尤其禁止在公共无线网络环境下进行银行转账、登录邮箱或输入身份证号等操作。
2、APP安装与权限授予遵循“最小必要”原则，拒绝通讯录、相册、定位等非核心功能所需的过度授权。
3、快递单、外卖单等含个人信息的纸质单据，丢弃前必须涂抹姓名、电话、地址等关键字段。
五、启用技术防护工具并保持更新
人工识别存在盲区，需借助自动化工具弥补认知局限，形成人机协同防御体系。
1、安装具备反钓鱼功能的安全软件，确保病毒库与URL黑名单每日自动更新。
2、浏览器中启用“增强型钓鱼防护”选项，允许浏览器比对当前访问域名与已知钓鱼库，实时弹出风险警告。
3、操作系统及常用软件保持最新版本，及时安装安全补丁，封堵可能被鱼叉式钓鱼利用的已知漏洞。
