新打印机无法识别或打印，需按连接方式排查：usb连接优先启用即插即用；wi-fi需同网并开启网络发现；tcp/ip手动添加适用于自动发现失败；务必从官网下载完整驱动；第三方工具可一键匹配硬件id安装。
如果您已购入一台新打印机，但电脑无法识别或无法正常打印，则很可能是驱动未安装、连接方式不匹配或系统未正确配置。以下是覆盖主流连接方式与驱动安装路径的完整操作指南：
一、USB有线连接与驱动自动安装
通过USB线直接连接是最基础、最稳定的连接方式，适用于所有品牌和型号的打印机，系统在联网状态下可调用Windows Update内置驱动库完成即插即用安装。
1、关闭打印机与电脑电源，使用原装USB线（推荐带磁环屏蔽的USB 2.0/3.0线缆）将打印机背部的USB-B接口连接至电脑主机后置USB端口。
2、先开启打印机电源，再启动电脑，等待约20–30秒，观察系统右下角是否弹出“正在设置新设备”提示。
3、若无提示，进入“设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪”，点击“添加设备”，等待列表刷新后选择您的打印机名称。
4、若仍无法识别，点击“我需要的设备未列出”，选择“手动添加”，再选“使用USB端口添加本地打印机”，系统将强制枚举USB设备并尝试匹配驱动。
5、安装完成后，在“打印机和扫描仪”中右键该设备，选择“管理 > 打印测试页”，务必确认测试页内容完整、无乱码、无缺行。
二、Wi-Fi无线网络连接与自动发现
无线连接适用于多终端共享场景，依赖打印机与电脑处于同一局域网，并启用Windows网络发现服务以支持WSD协议自动发现设备。
1、在打印机控制面板进入“设置 > 网络 > 无线设置”，选择当前Wi-Fi名称并输入密码；部分机型支持WPS一键配对，长按路由器WPS键后在打印机上同步触发即可。
2、确认电脑已接入同一Wi-Fi，且在“设置 > 网络和Internet > 高级网络设置 > 高级共享设置”中，于“专用网络”下启用“网络发现”与“文件和打印机共享”。
3、返回“设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪”，点击“添加设备”，等待系统广播SSDP协议搜索局域网内支持WSD的打印机。
4、在搜索结果中点击目标打印机，系统将自动下载并安装适配驱动；如未出现，点击“我需要的设备未列出”，选择“通过IP地址添加”。
5、获取打印机IP地址的方法：在打印机面板打印“网络配置页”，或通过厂商App（如HP Smart、Canon PRINT）查看设备详情，IP地址须为静态分配（建议在路由器DHCP预留中绑定MAC地址）。
三、TCP/IP手动添加（适用于网络打印机或自动发现失败）
当打印机已连入局域网但未被系统自动识别时，可通过标准TCP/IP端口进行精准绑定，绕过WSD限制，确保端口映射与驱动严格匹配。
1、在打印机操作面板或自检页中确认其IPv4地址（格式如192.168.1.128），并记录其MAC地址。
2、进入“设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪”，点击“添加设备 > 我需要的打印机不在列表中 > 使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”。
3、输入已知IP地址，点击“下一步”，系统将创建Standard TCP/IP Port；若提示“未找到驱动”，勿跳过，点击“从磁盘安装”。
4、定位官网下载的完整驱动包中的.inf文件（例如Brother HL-L2350DW驱动包内的HL2350DW.inf），在弹出窗口中指定该文件路径。
5、在后续型号选择界面，必须手动勾选与打印机完全一致的型号条目（如“Brother HL-L2350DW PCL6”而非“通用PCL6”），否则可能导致双面打印、纸张类型识别等功能失效。
四、从品牌官网下载并执行完整驱动安装
官网驱动包含全部功能模块（扫描、复印、固件升级、远程管理等），且经过数字签名认证，能规避通用驱动缺失高级指令集（如PCL6、PostScript）导致的乱码或功能阉割问题。
1、在打印机机身标签或说明书上确认完整型号（注意区分M28w与M28dw、TS3320与TS3322等细微差异），并在电脑中通过Win+R输入winver确认系统版本及位数（如Windows 11 23H2 64位）。
2、访问惠普（hp.com）、佳能（canon.com.cn）、爱普生（epson.com.cn）或兄弟（brother.com.cn）官网，进入“支持 > 下载中心”，输入型号与操作系统，下载“完整功能驱动”（非“基本驱动”或“通用驱动”）。
3、下载完成后，右键安装包选择“以管理员身份运行”；安装过程中，务必选择“自定义安装”，并勾选扫描软件、HP Smart、固件更新工具等全部可选组件。
4、当安装向导提示“连接打印机”时，再插入USB线或开启Wi-Fi配对模式（部分爱普生/兄弟机型要求断开USB再安装）。
5、安装完毕后重启电脑，在“设备和打印机”中右键图标选择“打印首选项”，检查“纸张大小”“默认进纸源”“双面打印”等关键选项是否可设置并生效。
五、使用第三方驱动修复工具快速部署
该方法适合不熟悉型号识别、官网导航复杂或遭遇驱动签名错误的新手用户，工具通过硬件ID直连云端驱动库，实现一键匹配与静默安装。
1、从金舟官网或打印机驱动修复管家官方渠道下载安装程序，安装过程关闭杀毒软件实时防护，避免误拦截。
2、启动软件，确保打印机已通电并处于就绪状态（USB已连接或Wi-Fi已配网）。
3、点击“立即检测”或“自动安装模式”，软件将扫描设备硬件ID（如VEN_03F0&DEV_1E17），比对云端数据库获取最优驱动版本。
4、在检测结果页确认品牌、型号与系统信息无误后，点击“立即安装”，全程无需人工干预端口选择或INF路径指定。
5、安装完成后，软件通常提示“重启打印机”，此时关闭再开启打印机电源，进入“控制面板 > 设备和打印机”确认图标旁显示“就绪”且无黄色感叹号。
