无法进行医保支付、健康服务核验或推广佣金结算，是因为未完成支付宝实名认证及银行卡绑定；需依次完成支付宝实名认证、绑定本人银行卡、在蚂蚁阿福中授权医保与支付权限，并在支付宝内激活医保电子凭证。
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如果您在使用蚂蚁阿福过程中无法进行医保支付、健康服务核验或推广佣金结算，则可能是由于未完成支付宝实名认证及银行卡绑定。蚂蚁阿福本身不直接支持独立绑卡，所有金融级操作均依赖支付宝账户的实名与银行卡状态。以下是完成该流程的关键步骤：
一、完成支付宝实名认证（前置必要条件）
蚂蚁阿福所有健康服务与收益结算均以支付宝实名身份为唯一信任锚点，未完成实名认证将导致后续绑卡失败、医保电子凭证无法调取、推广关系无法生效。系统强制校验姓名、身份证号、人脸识别三者一致。
1、打开支付宝App，点击右下角【我的】进入个人中心。
2、点击头像上方【点此实名认证】提示区域，或进入【设置→账号与安全→实名认证】。
3、输入真实姓名与中国大陆有效身份证号码，勾选《支付宝服务协议》及《隐私政策》。
4、按提示完成活体人脸识别验证，确保光线充足、无遮挡、正对镜头。
5、验证成功后，页面显示“已实名”，状态同步至蚂蚁阿福后台。
二、在支付宝中绑定本人名下银行卡
绑定银行卡是激活医保电子凭证、实现挂号在线支付、接收推广佣金的基础环节。支付宝仅接受中国大陆境内发行、持卡人与实名信息完全一致的借记卡或信用卡，不支持他人名下卡片或境外银行卡。
1、返回支付宝首页，点击【我的】→【银行卡】→【添加银行卡】。
2、手动输入银行卡号，系统自动识别银行名称；确认预留手机号与开卡时一致。
3、点击下一步，支付宝向该手机号发送6位短信验证码。
4、输入验证码后，触发人脸识别二次核验，确保操作人为账户实名人。
5、核验通过后，页面显示“添加成功”，该卡即成为默认收款与支付卡。
三、在蚂蚁阿福中授权调用支付宝医保与支付能力
即使支付宝已完成实名与绑卡，蚂蚁阿福仍需用户主动授权访问医保电子凭证及支付权限，否则无法调用挂号、医保结算、健康小目标激励发放等功能。该授权过程不涉及银行卡信息明文传输，仅获取脱敏后的医保凭证状态标识。
1、打开蚂蚁阿福App，进入【我的】→【账户与安全】→【支付宝账号绑定】。
2、点击【重新授权】，跳转至支付宝OAuth2.0授权页。
3、确认勾选《健康信息授权书》与《医保电子凭证使用协议》，特别注意授权范围包含医保电子凭证读取权限与支付宝余额及银行卡支付权限。
4、点击【同意并授权】，等待支付宝返回“授权成功”提示。
5、返回蚂蚁阿福，进入【健康服务】→【我的健康档案】，查看顶部是否显示“医保已就绪”标识。
四、验证绑卡与实名状态是否生效
部分用户完成上述步骤后仍提示“支付不可用”或“医保未激活”，多因支付宝端医保电子凭证未单独开通，或银行卡未被识别为医保结算支持卡种。需在支付宝内完成最后一步主动激活。
1、打开支付宝App，进入【市民中心】→【医保】→【医保电子凭证】。
2、若显示“未激活”，点击【立即激活】，再次完成人脸识别。
3、激活成功后，返回蚂蚁阿福首页，点击【云陪诊】或【挂号】模块，尝试选择任意医院科室。
4、进入支付页时，若可正常显示“医保支付”选项及可用余额，且底部注明银行卡尾号，则表明全流程已贯通。
