强制获取下铺的五种方法：一、启用app“铺位偏好”并开启自动预选；二、使用可视化人工选铺功能手动点选下铺；三、利用60周岁以上旅客年龄优先规则；四、通过车站人工窗口强制指定；五、候补购票时设置刚性下铺偏好。
如果您在12306平台提交硬卧购票请求，但系统始终未分配下铺席位，可能是由于余票结构中下铺已售罄、未启用选铺功能或乘车人信息不满足优先规则。以下是强制获取下铺的几种实用建议：
一、启用“铺位偏好”并开启自动预选
该方式依托12306 APP内置的智能预选机制，在余票充足且乘车人年龄、性别等条件匹配时，系统将主动从可售下铺中匹配并锁定席位。
1、打开铁路12306手机APP，登录后进入车票查询页，输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”。
2、在车次列表中选择含硬卧或软卧的列车，点击右侧“预订”按钮进入席位选择页。
3、点击页面右上角齿轮状“铺位偏好”图标，弹出设置窗口。
4、将“铺位类型”设为下铺，并确保“是否启用自动预选”开关处于开启状态。
5、返回席位页，点击任意可售卧铺席位，系统将尝试优先分配下铺；若提示“暂无符合偏好的席位”，请立即切换其他车次重试。
二、使用可视化人工选铺功能
当自动预选未成功或需确认具体铺位编号、车厢位置时，可进入铺位图界面，直接浏览全部待售铺位并手动点选下铺，实现精准锁定。
1、在席位选择页，点击顶部“选铺”按钮（非“预订”），进入可视化铺位图界面。
2、等待铺位图加载完成，图中以不同颜色区分已售/待售席位；下铺区域位于图示底部一行，编号末尾通常为奇数（如01下、03下）。
3、在待售下铺中，点击任一下铺格子（如“05车07下”），该铺位将高亮显示并进入确认状态。
4、点击右下角“确认选铺”，系统跳转至乘车人信息页，继续完成后续购票流程。
三、利用60周岁以上旅客年龄优先规则
系统后台自动识别身份证出生日期，对60岁及以上乘车人，在硬卧、软卧票额充足时强制优先分配下铺，不依赖人工操作或申请。
1、在“乘车人管理”中新增一名身份证年龄为60周岁及以上的有效乘车人，确保出生日期录入准确。
2、购票时将该老年乘客设为订单中第一位乘车人，系统会以其身份作为整单铺位分配的主参考依据。
3、若同行人数较多，可将其他乘客作为追加乘车人一并提交，系统倾向在同一隔间内分配相邻下铺。
4、如实际无需该老人出行，可在支付成功后、发车前按规定时段内办理免手续费退票，保留已获下铺的订单。
四、通过车站人工窗口强制指定下铺
车站人工窗口具备实时席位可视与主动选择权，可绕过12306线上随机分配逻辑，直接锁定下铺席位。
1、确认目标车次在车站窗口的起售时间（通常比12306线上早2天）。
2、提前至少90分钟抵达车站售票大厅，在人工窗口排队时向工作人员明确说明只买下铺，并出示身份证件。
3、若首趟车次下铺已售罄，立即转向同日相邻车次（如Z字头改T字头、K字头），窗口可同步查询多趟余票并手动匹配下铺。
五、候补购票时嵌入刚性下铺偏好设置
候补机制可在后续退票或余票释放时按预设条件自动匹配，其兑现逻辑严格遵循用户提交的席位偏好参数，不接受中铺或上铺替代。
1、在车票查询结果页点击目标车次右侧的“候补购票”按钮，不可跳过此入口直接进入普通购票流程。
2、添加乘车人后，务必在“席位偏好”模块中勾选唯一选项下铺，取消其他铺别复选框。
3、提交候补订单并完成预付款支付，此时系统生成候补队列编号，后台持续扫描符合该偏好的票源。
4、兑现成功后，订单状态变更为“已出票”，车票信息中铺位栏将明确显示下铺字样及具体铺号。
