在12306平台购票时，可通过app图形化选座（点选a/f座）、文字偏好设置（勾选“a靠窗”或“f靠窗”）、候补购票绑定靠窗偏好、车站窗口人工指定及避开端部干扰车厢五种方式优先获取真实靠窗座位。
如果您在12306平台购票时希望确保获得靠窗座位，需满足特定车次、席别与操作条件，系统才开放手动干预权限。以下是实现靠窗位锁定的多种可行路径：
一、通过App图形化选座界面直接点击A/F座位
该方式在余票充足且全部前提合规时可100%锁定物理靠窗位。国铁统一编号体系规定，所有CRH系列及复兴号动车组中，座位号末尾为A或F者恒定对应左右两侧车窗位置，不受车厢方向、编组或席别差异影响。
1、打开铁路12306官方App，确认账户已完成人证核验或已激活“铁路畅行”会员身份。
2、输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”。
3、在车次列表中，仅选择以G、D、C开头且席别下方明确标注“选座”标识的车次；K/T/Z字头普速列车、硬座、软卧、无座等席别不支持此功能。
4、点击目标车次右侧“预订”，选择二等座、一等座或商务座（软卧、硬座不可选座）后进入“提交订单”页面。
5、向下滚动至乘客信息下方、支付按钮上方区域，点击动态显示的“选座服务”按钮（若未出现，请核查车次类型、席别及乘车人数是否≤5人）。
6、系统加载车厢座位分布图后，逐排查找标有A或F字母的空闲座位格子：二等座为“A、B、C、D、F”五座布局，一等座为“A、C、D、F”，商务座为“A、C、F”或“A、B、F”；所有情形下A与F均为靠窗位。
7、点击任一A或F座位，该座位高亮显示并标记为已选状态。
8、确认所选座位编号与车厢号无误后，点击“确定”，返回订单页完成支付。
二、启用文字偏好模式由系统自动匹配A/F靠窗位
当图形化座位图未加载（如网络延迟、余票极少或端部车厢图未渲染）、或仅剩零星座位时，系统将跳转至文字偏好设置页。此时启用“A靠窗”或“F靠窗”选项，可令后台在可用余票池中优先筛选并分配符合该条件的座位，提升靠窗概率，但不保证100%兑现。
1、点击“选座服务”后，若未显示可视化座位图，系统将自动跳转至文字选项界面。
2、在该界面中，勾选“A靠窗”或“F靠窗”作为首选条件（可单选，亦可同时勾选）。
3、如支持多偏好，可额外勾选“前排”或“中间车厢”以进一步优化观景体验。
4、点击“确定”，系统将在提交订单时按设定逻辑尝试分配，分配结果以实际出票座位号为准。
三、利用候补购票同步绑定靠窗偏好
当目标车次当前无票时，候补功能可在退票、改签释放或新增席位上线的瞬间，按预设靠窗条件自动兑现，避免人工盯守遗漏时机，尤其适用于热门线路与高峰时段。
1、在车次显示“无票”状态下，点击“候补购票”按钮，将该车次添加至候补清单。
2、填写乘客信息后，进入订单确认页，确保开启“选座服务”选项。
3、在“座位类型偏好”中，单独勾选“靠窗”，且不可同时勾选“过道”或“不限”；同一趟列车可提交最多两个不同乘车日期的候补单，建议分别设置为“二等座靠窗”和“一等座靠窗”以扩大覆盖范围。
4、支付候补预付款，系统将在有匹配余票时按该偏好尝试分配。
5、候补成功通知页面若显示“已为您预订【X车X号靠窗】”，需在30分钟内完成支付，超时将自动释放该靠窗位。
四、前往车站窗口或代售点人工提出靠窗需求
线下渠道不依赖App图形界面，由售票员在票务系统中根据实时余票情况，结合旅客明确诉求进行人工干预分配。该方式适用于不熟悉线上操作、App未显示“选座服务”入口、或订单人数超5人等无法触发在线选座的用户。
1、携带本人有效身份证件，前往任意火车站售票窗口或授权代售点。
2、向工作人员明确提出“请优先安排靠窗座位”，并说明所购车次、日期及席别。
3、工作人员将在系统允许范围内，调取符合A/F编号规则的空闲座位予以分配。
4、出票后请当场核对车票上座位号末尾字符是否为A或F，确认无误后再离柜。
五、规避端部车厢与设备干扰区保障真实临窗效果
部分车厢虽座位编号为A/F，但因结构限制（如配电柜、车厢连接处、洗手间墙体或设备间），实际一侧紧邻遮挡物，形成“面壁座”，导致无法正常观景。避开此类物理干扰区域，是确保靠窗体验有效的关键补充步骤。
1、在App选座界面左侧车厢列表中，重点跳过车厢号为1、3、8、16等典型端部或设备集中车厢。
2、优先选择中间编号车厢，例如4车、5车或9车中的A/F座位，这些车厢视野连续、干扰少。
3、如必须选择3号或8号车厢，避开该车厢第1–5排及倒数5排范围，因端部区域更易出现墙体遮挡。
