需先在自然人电子税务局（扣缴端）【我的信息】→【存款账户账号报告】完成银行账户信息采集并提交，t+1日后生效；再通过【代扣代缴】→【退付手续费核对】发起申请，不可用首页快捷入口；异常时可用右上角搜索“退付手续费”定位；app仅支持查询状态。
如果您需要在自然人电子税务局中完成信息采集并提交个人所得税手续费退付申请，则需准确进入对应功能模块。以下是具体操作路径与入口说明：
一、自然人电子税务局信息采集入口
信息采集是办理手续费退付的前提，主要涉及扣缴义务人银行账户等基础信息的备案与更新。若系统未显示可选开户银行，说明当前税务登记中尚未完成存款账户信息报送。
1、登录自然人电子税务局（扣缴端），使用税务数字证书或实名账号密码验证身份。
2、在主界面顶部导航栏点击【我的信息】，进入单位信息管理页面。
3、选择左侧菜单中的【存款账户账号报告】，进入银行账户信息填报界面。
4、点击【新增】按钮，填写银行名称、银行账号、账户名称、开户许可证号等必填字段。
5、上传加盖公章的《账户信息备案表》扫描件，确认无误后点击【保存】并【提交】。
6、系统提示“提交成功”后，该账户信息将同步至税务核心征管系统，通常T+1个工作日后生效，方可用于后续手续费退付申请。
二、个人所得税手续费退付申请入口
手续费退付申请必须通过“退付手续费核对”模块发起，该入口位于扣缴端代扣代缴业务主路径下，不可通过首页快捷图标或其他二级菜单直达。
1、登录自然人电子税务局（扣缴端）后，确保处于【代扣代缴】业务模式。
2、在左侧功能菜单栏中，向下滚动至底部，找到并点击【退付手续费核对】选项。
3、系统自动弹出“确认信息”提示框，点击【我知道了】后，加载单户核对清册数据。
4、核对清册默认全量勾选，如需调整勾选状态，仅限前往主管税务机关办税服务厅现场办理，线上不支持手动取消勾选。
5、确认清册信息无误后，点击【下一步】，进入“确认结报单”页面。
三、替代性入口路径（适用于系统异常情况）
当主路径入口无法响应或页面空白时，可通过功能搜索或历史操作记录快速定位，避免重复登录或切换模块导致流程中断。
1、在扣缴端主界面右上角，点击【搜索】图标，输入关键词“退付手续费”。
2、在搜索结果列表中，选择【退付手续费核对】功能项，直接跳转至对应页面。
3、若曾成功提交过历史申请，可在【退付手续费核对】模块右上角查看【申请状态】，点击状态栏中的【再次申请】按钮，系统将自动复用已备案账户信息并重新生成清册。
4、如搜索无结果，可尝试退出当前账号，清除客户端缓存后重新登录，再执行搜索操作。
四、移动端辅助入口（仅限查询与状态跟踪）
个人所得税APP不支持完整申请流程，但可作为信息核验与进度追踪的补充渠道，适用于财务人员远程确认办理结果。
1、打开“个人所得税”手机APP，使用法人或财务负责人实名账号扫码登录。
2、在首页底部导航栏点击【办税】，进入企业办税功能区。
3、在【税费申报】板块中查找【代扣代缴手续费退付】卡片，点击进入状态查询页。
4、输入统一社会信用代码及验证码，可查看当前申请状态、审核节点、预计到账时间等关键信息。
5、若显示“审核不通过”，需返回扣缴端【退付手续费核对】模块，在右上角【申请状态】旁点击【查看原因】获取税务机关退回意见。
