dns服务器未响应时，需依次执行五步操作：一、刷新dns缓存；二、重启dns客户端服务；三、切换为自动获取dns地址；四、运行网络疑难解答；五、重置网络协议栈与winsock。
如果您尝试访问互联网，但系统弹出“DNS服务器未响应”提示，则说明计算机无法通过域名系统完成网址到IP地址的解析。以下是针对Windows 10与Windows 11系统的多种具体解决步骤：
一、刷新DNS客户端缓存
本地DNS缓存中可能残留错误或过期记录，导致解析失败。强制清空缓存可使系统重新向DNS服务器发起合法查询。
1、同时按下 Win + R 键，打开“运行”对话框。
2、输入 cmd 并按回车，启动命令提示符。
3、在命令提示符窗口中输入 ipconfig /flushdns，然后按回车执行。
4、看到提示“已成功刷新 DNS 解析缓存”即表示操作完成。
二、重启DNS客户端服务
DNS Client（dnscache）服务若处于停止、暂停或卡死状态，将直接导致所有域名解析请求无响应。手动重启该服务可恢复其正常运行。
1、以管理员身份运行 PowerShell（在开始菜单搜索PowerShell → 右键选择“以管理员身份运行”）。
2、输入命令 Get-Service dnscache | Select Status, StartType，确认当前服务状态。
3、若状态显示为 Stopping 或 Paused，依次执行以下两条命令：
Stop-Service dnscache -Force
Start-Service dnscache
三、切换为自动获取DNS服务器地址
手动配置错误的DNS服务器地址（如已停用、不可达或被屏蔽）是常见诱因。改用DHCP自动分配可规避人为配置风险，并启用系统默认的可靠DNS。
1、右键点击任务栏右下角的网络图标，选择 网络和Internet设置。
2、在设置页面左侧选择 网络&Internet，再点击右侧对应连接类型（以太网 或 WLAN）。
3、向下滚动至 DNS服务器分配 区域，点击 编辑。
4、在弹出窗口中选择 自动(DHCP)，然后点击 保存。
四、运行系统内置网络疑难解答
Windows自带的网络诊断工具可自动检测并修复包括DNS配置异常、适配器驱动故障、TCP/IP栈损坏在内的多类底层问题。
1、打开 设置 → 系统 → 疑难解答 → 其他疑难解答。
2、找到 Internet 连接，点击右侧 运行 按钮。
3、等待扫描完成后，点击 应用此修复，并按提示重启网络组件。
五、重置网络协议栈与Winsock目录
当第三方安全软件、驱动过滤器或恶意程序篡改了网络协议栈或Winsock注册表项时，DNS通信通道可能被静默阻断。重置操作将还原系统原始网络堆栈结构。
1、以管理员身份运行命令提示符（Win+X → 选择“命令提示符（管理员）”或“Windows Terminal（管理员）”）。
2、依次执行以下三条命令，每条执行完毕后按回车：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
3、全部执行完成后，重启计算机 使更改生效。
