applecare+ 是全面升级的服务计划,将硬件保修和专家支持延长至2年,提供不限次数意外损坏维修(如屏幕碎裂、进水等)、全球联保、专属技术支持及部分设备电池免费更换等权益。

AppleCare+ 不是普通保修的简单延长,而是全面升级的服务计划。它和苹果自带的官方基础保修(即 AppleCare)在保障范围、时长、支持深度上都有本质差异。
保修时长直接翻倍
所有苹果设备出厂都附带1年有限硬件保修 + 90天免费电话技术支持,这就是“官方保修”(常被称作 AppleCare)。而 AppleCare+ 将这两项全部延长至2年:硬件保修延至2年,专家电话/在线支持也覆盖整整2年。
意外损坏能修,而且不限次数
普通保修只管“非人为质量问题”,比如电池异常衰减、主板无故故障等。但屏幕摔裂、进水、外壳压弯、跌落导致无法开机——这些统统不保。
AppleCare+ 的核心加成就是不限次数的意外损坏保修服务(2022年9月起已全系开放),每次只需支付固定服务费:
- iPhone 屏幕或玻璃背板:188 元
- iPhone 其他意外损坏(如进水、主板撞坏):628 元
- Apple Watch 意外损坏:528 元
- HomePod mini:115 元
- Mac mini 外壳或屏幕损坏:799 元;其他意外:2299 元
专属支持与全球服务权益
买了 AppleCare+ 后,你不再排队等普通客服,而是能优先接入 Apple 专家一对一支持,覆盖系统使用、App 问题、软硬协同故障等全场景。
还支持全球联保:国行 Apple Watch 或 iPhone 在日本、德国、新加坡等地出问题,可直接去当地 Apple Store 或授权点维修,无需寄回国内。
额外实用权益
部分设备还能享受专属福利:
- Apple Watch 电池容量低于 80%:免费更换电池
- iPad / Mac / HomePod 等设备同样覆盖原装配件(如 Apple Pencil、妙控键盘)的保修
- 所有 AppleCare+ 设备送修均由 Apple 授权技术人员操作,用原厂部件,含人工服务










