可通过天猫精灵app的“通讯”→“设备对话”查看文字化对话记录,或通过“我的”→“播放历史”、“内容”→搜索历史间接追溯;部分型号支持本地缓存元数据及连续对话上下文回溯。

如果您希望回顾与天猫精灵之间的语音交互内容,但无法在界面中直接找到历史对话入口,则可能是由于对话记录未被默认持久化保存或未启用相关功能。以下是查看天猫精灵对话历史的多种可行方法:
一、通过天猫精灵APP查看设备对话记录
该方式适用于已绑定设备且开启对话同步功能的用户,系统会将部分语音指令转写的文本记录保存在APP端。
1、打开天猫精灵APP,确保已登录同一阿里云账号。
2、点击右上角“通讯”图标,进入通讯中心界面。
3、在“设备对话”板块中,选择对应音箱设备名称。
4、进入后即可查看该设备近期的文字化对话记录(仅限支持转写功能的型号及开启状态下)。
二、通过天猫精灵APP查看播放历史记录
部分语音交互行为(如点播音乐、有声书、广播等)会被归类为播放行为并独立记录,可间接反映对话意图。
1、打开天猫精灵APP,点击右下角“我的”。
2、在“我的”页面中,查找并点击“播放历史”选项。
3、浏览列表中各项内容,其中包含由语音指令触发的音频播放条目及时间戳。
三、通过天猫精灵APP查看搜索历史记录
当用户使用语音发起搜索请求(如“查天气”“搜菜谱”),系统可能将其以关键词形式存入搜索历史,作为对话意图的文本映射。
1、打开天猫精灵APP,点击底部导航栏中的“内容”。
2、在内容页顶部区域,点击搜索栏(放大镜图标)。
3、进入搜索界面后,页面将自动展示最近使用的搜索关键词列表。
四、检查设备本地语音缓存(需物理访问设备)
部分高版本固件的天猫精灵设备(如X6、IN糖系列)会在本地临时缓存少量语音片段元数据,但不提供用户直接访问接口,仅用于故障诊断与AI模型优化。
1、确认设备处于联网且正常运行状态。
2、长按设备顶部静音键5秒以上,观察指示灯是否进入闪烁调试模式。
3、若成功进入,设备可能在下次连接天猫精灵APP时上传脱敏后的语音事件摘要(不含原始音频)至云端诊断日志。
五、启用连续对话并配合语音助手日志辅助回溯
开启连续对话功能后,部分交互上下文会被增强保留,结合语音唤醒日志可提升关键对话的可追溯性。
1、在天猫精灵APP中点击“我家”,选择目标设备。
2、进入设备设置页,找到“连续对话”开关并开启。
3、返回首页,对设备说“小爱同学”(注:此处为示例唤醒词,实际应使用“天猫精灵”)后立即发出指令,系统将尝试维持上下文关联。
4、后续可在“通讯”→“设备对话”中查看带有时间戳与上下文标记的连续交互片段(限支持型号)。










