蓝牙图标灰显等问题源于驱动异常或服务错误，需依次运行蓝牙疑难解答、重启蓝牙相关服务、卸载重装驱动、禁用启用硬件适配器、重置协议栈与配对数据库。
如果您的 Windows 10 电脑显示蓝牙图标灰显、无法搜索设备、点击添加时提示“无法连接”，则很可能是蓝牙驱动程序出现异常或服务配置错误。以下是针对蓝牙驱动故障的多种排查与修复步骤：
一、运行系统内置蓝牙疑难解答
Windows 10 提供自动诊断工具，可识别并修复常见的蓝牙服务未启动、权限异常或配置冲突问题。
1、按 Win + I 打开设置，进入“更新和安全”。
2、点击左侧“疑难解答”，在右侧选择“蓝牙”并点击“运行疑难解答”。
3、等待扫描完成，根据提示执行推荐操作，完成后重启电脑验证效果。
二、检查并重启蓝牙相关服务
蓝牙功能依赖多个系统服务（如 Bluetooth Support Service、Bluetooth Audio Gateway Service），若其状态为已停止或启动类型非“自动”，将导致连接失败。
1、按 Win + R 输入 services.msc，回车打开服务管理器。
2、在列表中依次找到以下三项服务：
— Bluetooth Support Service
— Bluetooth Audio Gateway Service
— Bluetooth User Support Service
3、对每一项执行：
— 右键 → “属性” → 将“启动类型”设为“自动”
— 若“服务状态”为“已停止”，点击“启动”按钮
— 点击“应用”并“确定”
4、全部设置完成后，重启电脑。
三、卸载并重新安装蓝牙驱动程序
驱动文件损坏、版本不兼容或残留旧驱动可能导致设备管理器中蓝牙设备带黄色感叹号，或完全不显示蓝牙适配器。
1、右键“此电脑” → “管理” → 左侧“设备管理器” → 展开“蓝牙”分支。
2、右键列出的蓝牙设备（如 Intel(R) Wireless Bluetooth(R)、Realtek Bluetooth Adapter 等）→ “卸载设备”。
3、勾选 “删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”。
4、卸载完成后，点击顶部菜单“操作” → “扫描检测硬件改动”。
5、Windows 将联网自动下载并安装匹配的默认驱动；若未触发，可手动访问电脑品牌官网（如 HP、Dell、Lenovo）下载对应型号的最新蓝牙驱动包安装。
四、禁用并重新启用蓝牙硬件适配器
物理层通信通道可能因电源管理策略或临时锁死而中断，直接重置适配器可绕过驱动层缓存问题。
1、在设备管理器的“蓝牙”分支下，右键蓝牙设备 → “禁用设备”。
2、等待状态变为灰色后，再次右键 → “启用设备”。
3、若启用失败并弹出错误代码（如 Code 10 或 Code 43），说明驱动或固件存在严重不兼容，需立即执行第三步操作。
五、重置蓝牙协议栈与配对数据库
系统保留的配对记录、加密密钥或 LMP（Link Manager Protocol）缓存异常，会导致新设备无法建立链路层连接。
1、以管理员身份运行命令提示符（Win + X → Windows PowerShell（管理员））。
2、依次执行以下命令，每条命令后按回车：
net stop bthserv
net start bthserv
3、再执行：
bthprops.cpl —— 此命令将打开蓝牙设置窗口。
4、在“选项”页中取消勾选“允许蓝牙设备查找此电脑”，点击“确定”；
等待 10 秒后重新勾选该选项并保存。
