microsoft store无法加载页面的解决方法包括:一、用wsreset命令重置缓存;二、通过powershell重新注册应用商店;三、在设置中修复或重置应用商店;四、校准系统时间并更新windows;五、运行windows应用故障排除工具。

如果您尝试打开Windows 10的Microsoft Store应用,但界面持续显示空白、转圈或提示“无法加载页面”,则可能是由于缓存损坏、注册表异常、系统时间错误或网络验证失败所致。以下是解决此问题的步骤:
一、使用wsreset命令重置应用商店缓存
该方法通过系统内置的wsreset工具清除应用商店的临时文件和网络缓存,适用于因缓存堆积或损坏引发的加载失败、空白页面或无限旋转问题。
1、按下Win + R组合键打开“运行”对话框。
2、在对话框中输入wsreset.exe,然后按回车键确认。
3、等待一个全黑的命令提示符窗口自动弹出并运行约十秒钟后关闭。
4、窗口关闭后,Microsoft Store将自动启动,此时检查是否恢复正常。
二、通过PowerShell重新注册应用商店
当应用商店的核心组件注册信息丢失或损坏时,其UI进程可能无法正确加载资源,导致页面无法渲染。此方法强制系统重新注册Store安装包,恢复底层运行环境。
1、右键点击开始菜单,选择Windows PowerShell (管理员)。
2、在打开的终端窗口中,粘贴并执行以下命令:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3、等待命令执行完成,确保过程中未出现红色错误提示。
4、关闭PowerShell窗口,重新启动Microsoft Store查看效果。
三、通过设置界面修复或重置应用商店
该方法利用系统级应用管理机制,对Microsoft Store执行修复(保留数据)或重置(清除全部本地数据并恢复默认配置),可解决权限异常、配置项错乱等深层问题。
1、按下Win + I打开“设置”应用。
2、进入应用 > 应用和功能。
3、在应用列表中找到Microsoft Store,点击它以展开选项。
4、选择高级选项,向下滚动至“重置”区域。
5、先尝试点击修复按钮;若无效,则点击重置按钮并在弹出的确认框中确认操作。
四、检查系统时间与更新状态
应用商店依赖HTTPS连接验证服务器证书,若系统时间偏差超过数分钟,或系统版本过旧导致TLS协议不兼容,均会触发页面加载中断。
1、打开“设置” > “更新和安全” > “Windows 更新”。
2、点击检查更新,并安装所有可用更新,包括质量更新和累积更新。
3、返回“更新和安全”,选择“日期和时间”。
4、开启自动设置时间和自动设置时区功能。
五、运行Windows应用故障排除工具
系统内置的疑难解答模块可自动检测并修复与应用商店相关的服务异常、权限缺失及组件依赖问题,无需手动干预注册表或文件系统。
1、打开“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
2、找到Windows 应用项目,点击“运行”按钮。
3、按照向导提示完成检测流程,若有发现问题,选择应用此修复进行自动修正。











