若windows更新反复失败，应依次执行五步清理：一、停用更新相关服务后清空softwaredistribution；二、重命名catroot2目录；三、用powershell删除download子目录；四、通过磁盘清理工具清除更新缓存；五、在设置中执行更新缓存清理。
如果您尝试安装Windows更新补丁但反复失败，系统提示错误代码或卡在“准备安装”阶段，则很可能是SoftwareDistribution和catroot2等缓存文件夹中存在损坏、锁定或不一致的数据。以下是解决此问题的步骤：
一、停止更新服务后手动清空SoftwareDistribution文件夹
Windows Update服务在运行时会持续占用SoftwareDistribution目录中的文件，直接删除将被拒绝或失败。必须先终止相关服务，才能安全释放并彻底清空该目录内容，从而重置整个更新下载与部署环境。
1、按Win + R键打开“运行”窗口，输入services.msc并回车。
2、在服务列表中依次找到以下四项，右键选择“停止”：Windows Update、Background Intelligent Transfer Service（BITS）、Cryptographic Services、Windows Installer。
3、按下Win + E打开文件资源管理器，在地址栏中粘贴%windir%\SoftwareDistribution并回车。
4、全选该文件夹内所有子文件夹与文件（可按Ctrl + A），按Shift + Delete永久删除（跳过正在使用中的项目）。
5、返回服务管理器，对上述四项服务分别右键选择“启动”。
二、重命名catroot2目录以刷新证书验证缓存
catroot2文件夹存储Windows更新所需的数字证书、签名缓存及验证状态数据；其损坏常引发0x80070005、0x80073712等权限或校验类错误。通过重命名而非直接删除，可保留原始结构供系统后续重建，同时规避强制删除可能引发的路径异常。
1、以管理员身份打开“Windows终端”或“命令提示符”。
2、依次输入以下命令，每条执行完毕后等待提示符返回再输入下一条：net stop wuauserv、net stop bits、net stop cryptsvc、net stop msiserver。
3、执行重命名操作：ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old、ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old。
4、重新启用全部服务：net start wuauserv、net start bits、net start cryptsvc、net start msiserver。
5、触发一次手动检测：wuauclt /detectnow。
三、使用PowerShell精准清除Download子目录缓存
SoftwareDistribution\Download目录专用于存放已下载但尚未安装的更新包，体积最大且最易残留损坏文件。PowerShell命令可绕过图形界面限制，强制递归删除该子目录全部内容，同时避免误删DataStore等关键子目录，提升操作安全性与效率。
1、以管理员身份打开“Windows PowerShell”。
2、输入以下命令并回车执行：Remove-Item -Path "$env:windir\SoftwareDistribution\Download\*" -Recurse -Force。
3、等待命令返回完成提示（无报错即表示删除成功）。
4、为防止系统映像异常，可选执行修复命令：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。
四、通过磁盘清理工具启用系统级更新缓存清理
磁盘清理工具经微软签名验证，能安全识别并删除SoftwareDistribution中已失效的更新包、旧版安装文件及传递优化缓存，同时兼顾其他临时文件释放。该方式无需命令行操作，适合非技术用户执行，且不会影响系统稳定性。
1、右键点击“此电脑”中的系统盘（通常为C盘），选择“属性”。
2、点击“磁盘清理”，等待扫描完成。
3、点击左下角“清理系统文件”，再次选择系统盘并等待深度扫描。
4、在列表中勾选Windows 更新清理、临时文件和传递优化文件。
5、点击“确定”，确认删除操作。
五、使用设置应用执行更新缓存清理
Windows 10内置的“设置”应用提供图形化路径直达更新缓存清理入口，支持一键勾选多个临时类别，并自动调用底层清理机制。该方式无需管理员权限即可操作，且能同步清理升级日志与旧系统残留，适用于日常维护场景。
1、使用Windows + I快捷键打开“设置”，依次选择系统 > 存储 > 临时文件。
2、勾选Windows 更新清理和传递优化文件。
3、如为近期升级系统，额外勾选以前的 Windows 安装文件和Windows 升级日志文件。
4、点击删除文件 > 继续，等待系统完成清理。
