夜间12306系统维护时仍可购票:首选候补功能,系统24小时运行,凌晨1-3点退票高峰优先兑现;其次可尝试车站24小时人工窗口。

如果您在夜间尝试购买火车票,却发现12306系统已进入维护模式无法直接购票,不必立即放弃。官方虽规定每日23:30至次日6:00为系统维护期,搜索和直接购票功能受限,但仍有多种方式可以抓住夜间退票与新增运力的机会。以下是几种有效的补救方法:
一、提交候补订单
候补购票是12306在维护期间唯一持续运行的核心功能,其原理是通过预设需求,在有退票或加开车厢时由系统自动兑现,相当于为您“锁定”购票资格。2025年新规将候补名额提升至每用户6个订单、累计可选60个车次组合,大幅增加成功率。
1、打开12306APP,点击“我的”后选择“候补订单”。
2、填写出发地、目的地、乘车日期及偏好车次与席别。
3、添加最多3个备选乘车日和60个车次组合,提高匹配概率。
4、提交订单并完成预付款支付,系统将在有票时自动兑现并通知您。
二、利用凌晨退票高峰时段
夜间1:00至3:00是全年超20%退票的发生时段,这些释放的票额不会立即公开销售,而是优先分配给候补队列中的用户。掌握这一规律,可在睡前提交精准的候补需求,利用时间差获取优势。
1、分析目标车次的历史放票数据,选择退票率较高的区间进行候补。
2、设置多档席别(如一等座、二等座)以增加兑现机会。
3、确保账户余额充足,避免因支付失败导致候补失败。
4、凌晨3-5点为系统预处理时段,新增列车席位会优先配售给候补用户,此阶段兑现概率显著上升。
三、前往车站售票窗口办理
部分大型火车站提供24小时人工售票服务,其后台系统权限高于公众网站,可在特殊情况下协助处理紧急购票需求。该方式适用于对出行时间要求极高的旅客。
1、携带乘车人有效身份证件,前往就近的高铁站或特等站售票厅。
2、向工作人员说明情况,询问是否可办理预售期内车票购买。
3、若遇临时加开列车或应急运力投放,人工窗口可能提前获取席位信息并进行发售。
4、完成支付后妥善保管纸质车票,作为进站凭证。











