腾讯会议视频黑屏原因包括摄像头驱动异常、显卡兼容性问题、硬件加速冲突、系统资源占用过高或网络传输异常；需依次检查硬件与驱动、显卡分配、关闭硬件加速、释放系统资源、验证网络与编码配置。
如果您在腾讯会议中开启视频后画面显示为黑屏，可能是由于摄像头驱动异常、显卡兼容性问题、硬件加速冲突、系统资源占用过高或网络传输异常导致。以下是排查与定位原因的具体步骤：
一、检查摄像头硬件与驱动状态
摄像头物理遮挡、权限未开启或驱动损坏会导致设备无法正常采集图像。系统可能识别到摄像头但无法调用其图像流。
1、确认摄像头物理镜头无遮挡，滑盖处于开启状态。
2、进入操作系统设置，检查【隐私】→【相机】中是否已允许腾讯会议访问摄像头。
3、打开【设备管理器】，展开【图像设备】，右键对应摄像头设备（如“Lenovo EasyCamera”），选择【属性】→【常规】选项卡，查看设备状态是否显示“此设备正在正常工作”。若显示黄色感叹号，则驱动异常。
4、右键该设备，选择【卸载设备】并勾选【删除此设备的驱动程序软件】，随后点击顶部菜单【操作】→【扫描检测硬件改动】，触发系统重装默认驱动。
二、排查显卡兼容性与图形设置冲突
双显卡笔记本（如NVIDIA/AMD + 集成显卡）常因应用程序被错误分配至高性能独显而引发黑屏，尤其在视频编码环节出现渲染失败。
1、打开NVIDIA控制面板，进入【电源】→【可切换显卡应用程序设置】。
2、在【最近使用的程序】或【所有程序】列表中查找 wemeetapp.exe；若未列出，点击【添加】手动指定该文件路径（通常位于 C:\Program Files\Tencent\WeMeet\wemeetapp.exe）。
3、将该程序的【首选图形处理器】设为【集成图形】或【省电模式】，保存设置后重启腾讯会议。
三、关闭硬件加速功能
硬件加速会调用GPU进行视频编解码，但在驱动版本不匹配或GPU负载过高时易引发黑屏或画面冻结。
1、启动腾讯会议，在右上角点击【更多】（三个点图标）→【设置】。
2、进入【通用】页签，找到【开启硬件加速】选项，将其关闭。
3、退出并重新启动腾讯会议，观察摄像头画面是否恢复正常。
四、释放系统资源并清理后台干扰
手机端或PC端若同时运行大量应用，会导致内存不足、CPU调度延迟，进而使腾讯会议无法及时获取摄像头帧数据。
1、在Windows系统中按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，结束非必要进程，特别是占用GPU或摄像头的其他视频类软件（如Zoom、OBS、美颜工具等）。
2、在安卓手机上，从屏幕底部上滑并停顿，进入多任务界面，上滑关闭所有后台应用；iOS用户双击Home键或上滑悬停，关闭除腾讯会议外的所有应用。
3、重启设备后仅启动腾讯会议，测试黑屏是否复现。
五、验证网络与视频编码配置
弱网环境下，腾讯会议可能主动禁用本地视频预览以保会议主干流稳定，造成“已开启视频但画面黑屏”的错觉；亦可能因编码参数异常导致本地渲染失败。
1、在腾讯会议主界面点击【快速会议】创建临时会议，仅自己入会，观察本地摄像头预览是否黑屏。
2、若仍黑屏，进入【设置】→【视频】页签，关闭【开启视频流畅度优先】，改选【开启视频清晰度优先】。
3、点击【高级设置】→【网络检测】，等待完成，确认上行带宽不低于 1Mbps；若低于该值，切换至更稳定的Wi-Fi或有线网络重试。
