钉钉群聊发送大文件失败时，可通过五种方式解决：一、钉盘中转上传再分享；二、压缩为zip发送；三、用“文件小助手”跨端传输；四、网页版上传；五、企业管理员启用权限扩容至10gb。
如果您在钉钉群聊中需要发送大文件，但直接上传失败或提示超限，则可能是由于单次上传大小超出客户端限制（普通成员通常为2GB以内）或文件类型不被实时支持。以下是解决此问题的步骤：
一、通过钉盘中转上传再分享
该方法绕过群聊直传限制，利用钉盘作为高稳定性云存储节点，上传成功率显著提升，且支持超大文件分段续传。
1、打开钉钉App，进入工作台页面，点击「钉盘」入口。
2、在钉盘首页点击右下角「+」号，选择「上传」，从设备中选取目标大文件。
3、等待上传完成，在钉盘文件列表中找到该文件，点击其右侧「⋯」更多操作按钮。
4、选择「发送到会话」，在弹出界面中搜索并勾选目标群聊或联系人。
5、点击「发送」，文件将以卡片形式出现在群消息流中，成员可直接在线预览或下载。
二、压缩打包后以ZIP格式发送
适用于需一次性发送多个关联文件或含子目录结构的大文件夹，压缩可规避手机端不支持原生文件夹上传的限制，并突破部分网络环境对单文件体积的拦截。
1、在手机文件管理器中长按目标文件夹，选择「压缩」或「打包成ZIP」。
2、返回钉钉，进入目标群聊，点击输入框旁「+」图标，选择「文件」。
3、在本地文件浏览页定位并选中刚生成的ZIP包，点击右上角「发送」。
4、发送成功后，群成员点击该压缩包即可下载，解压后还原原始结构。
注意：ZIP包总大小仍需控制在2GB以内，且接收方需自行解压。
三、使用“文件小助手”跨端中转
该方式依托钉钉内置加密通信通道，专为手机与电脑间大文件传输设计，无需公网暴露链接，全程端到端加密，适合敏感资料临时传递。
1、在手机钉钉首页顶部搜索栏输入「文件小助手」，点击进入其聊天窗口。
2、点击右下角「+」号，选择「文件」，从手机本地选取大文件并发送。
3、在电脑端钉钉左侧联系人列表中找到「文件小助手」，打开对话窗口。
4、找到刚发送的文件缩略图，右键点击，选择「下载到电脑」。
5、指定保存路径后确认，系统将开始下载，进度条实时显示。
四、网页版钉钉上传大文件
当电脑未安装客户端或客户端异常时，网页版提供完整上传能力，支持保留文件夹结构选项，兼容性强且不依赖本地应用进程。
1、在电脑浏览器中访问 https://www.dingtalk.com，点击右上角「登录」，使用手机扫码验证身份。
2、登录后点击顶部导航栏「工作台」，在下拉菜单中选择「文件上传」。
3、在弹出的上传界面中，点击「选择文件」，从本地选取大文件。
4、勾选「保留文件夹结构」（如需），点击「开始上传」。
5、上传完成后，可在网页端直接复制链接，或点击「发送到群聊」选择目标会话。
五、启用企业级权限扩容上传
若所在组织已开通钉钉专业版或专属版，管理员可为特定成员或部门配置更高上传额度，解除默认2GB限制，实现单文件直达10GB级传输能力。
1、由企业管理员登录钉钉管理后台，进入「工作台」→「应用管理」→「钉盘」。
2、点击「权限设置」→「上传限制策略」，选择对应组织单元或角色。
3、将「单文件最大上传大小」调整为所需数值（如5GB或10GB）。
4、保存设置后，对应成员在下次上传时即自动生效新限额。
注意：该操作需管理员权限，普通用户无法自行修改。
