无法及时获取钉钉通知需区分群公告与企业公告:群公告在群聊顶部查看,企业公告通过工作台【公告】应用访问;可全局搜索定位,权限不足需管理员开通,重要公告还可能存于钉盘归档文件夹。

如果您在钉钉中无法及时获取公司或群组发布的正式通知,可能是由于混淆了群公告与企业公告的查看路径、权限未开通或入口定位错误。以下是区分并查看这两类公告的具体操作步骤:
一、查看钉钉群公告
群公告由群管理员或群主发布,仅对当前群成员可见,内容保存在群聊天界面顶部,不进入企业统一公告系统。需确保您已加入该群且未被设置为“消息免打扰”模式。
1、打开钉钉App,进入目标工作群聊界面。
2、点击群聊顶部横幅区域显示的“公告”字样(若存在未读公告,此处会有红点提示)。
3、在弹出的公告列表页中,可向下滚动浏览全部历史群公告;最新公告默认置顶。
4、如未看到公告横幅,请确认是否已开启群公告展示:点击群右上角“⋯”→“群管理”→检查“群公告”开关是否为开启状态。
二、查看企业公告(组织级公告)
企业公告由管理员通过【工作台】-【公告】应用统一发布,面向指定部门、角色或全员,具备存档、搜索与权限分级能力。普通员工需具备“查看公告”基础权限才可访问。
1、在钉钉首页底部导航栏点击【工作台】。
2、在应用列表中找到并点击【公告】图标(若未显示,请向管理员申请添加该应用至工作台)。
3、进入公告主页后,点击右上角【更多】按钮,选择“查看历史”。
4、页面将按时间倒序列出所有已发布的企业公告,支持点击标题展开全文及附件。
三、通过搜索快速定位公告
当不确定公告属于群组还是企业层级时,可利用全局搜索功能跨域检索,系统自动匹配群公告标题、企业公告正文及附件中的关键词。
1、在钉钉首页顶部搜索框中输入关键词,例如“Q4绩效考核”或“春节放假安排”。
2、在搜索结果页中切换至“全部”或“公告”标签页。
3、识别结果来源:带群名称前缀的为群公告;带“企业公告”标识或无群名前缀的为工作台发布的企业公告。
四、检查并获取公告查看权限
若点击【公告】应用后提示“暂无权限”或无法进入“查看历史”,说明您的账号尚未被授予相应权限,需由管理员在后台配置。
1、联系企业钉钉管理员,说明需开通“公告查看权限”及“历史公告查阅权限”。
2、管理员登录钉钉管理后台 → 进入【工作台】→【应用管理】→ 找到【公告】→ 点击【权限管理】。
3、在权限范围中勾选您的部门或人员,并确保“查看公告”和“查看历史公告”两项均处于启用状态。
五、从钉盘访问已归档公告文件
部分企业会将重要公告导出为PDF或Word文档,统一上传至钉盘指定文件夹进行长期存档,适用于需离线查阅或合规留痕的场景。
1、在钉钉首页点击【钉盘】图标。
2、进入【企业钉盘】→ 浏览文件夹结构,查找名为“公司公告归档”、“行政通知”或类似命名的共享文件夹。
3、打开对应年份子文件夹(如“2025年公告”),按日期或主题筛选下载所需公告文档。











