蓝屏需依序排查：一、记录stop代码并查事件日志、内存参数、系统文件完整性；二、安全模式卸载新软件、回滚驱动；三、运行内存诊断、chkdsk、crystaldiskinfo、hwinfo64检测硬件；四、用dism、sfc、bootrec修复系统与引导；五、用官方工具制纯净安装介质重装。
如果您在使用Windows 10或Windows 11时遭遇蓝屏，系统会强制中断当前操作并显示十六进制错误代码（如0x0000007E、0x0000003B）及故障模块名称（如ntoskrnl.exe、dxgmms2.sys）。这些信息是定位底层故障的唯一可靠依据。以下是针对该现象的多种独立排查与修复路径：
一、立即捕获并解析蓝屏关键信息
蓝屏画面停留期间必须完整记录STOP代码与括号内参数，该代码直接映射至微软内核异常分类表。错误代码并非随机生成，而是由触发异常的执行上下文决定，例如0x0000007E多关联驱动内存访问越界，0x00000133常指向PCIe设备响应超时。获取后应立即在另一台设备上检索微软官方文档或BlueScreenView工具的对应条目。
1、重启进入系统后，打开“事件查看器”→“Windows日志”→“系统”，筛选级别为“错误”的事件，重点查找ID为1001的“BugCheck”条目，其中包含内存转储路径与触发时间戳。
2、运行命令提示符（管理员权限），输入wmic memorychip get Manufacturer,PartNumber,Speed获取物理内存型号参数，用于后续比对兼容性。
3、执行sfc /scannow扫描受保护系统文件完整性，并记录输出中“发现损坏文件”或“未发现任何完整性冲突”的明确结论。
二、进入安全模式开展隔离式诊断
安全模式仅加载核心驱动与服务，可有效屏蔽第三方软件、非必要驱动及启动项干扰，是验证是否为软件层冲突的黄金标准环境。该模式下所有图形加速、音频处理及网络协议栈均降级运行，但足以支撑诊断命令执行。
1、重启电脑，在启动过程中按住Shift键并点击“重启”，或连续按F8（部分UEFI机型需先进入“设置→更新与安全→恢复→高级启动”）。
2、选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”，随后按数字键4启用安全模式，或按5启用带网络的安全模式。
3、在安全模式下打开“控制面板→程序和功能”，卸载蓝屏发生前48小时内安装的全部软件，特别是杀毒工具、虚拟机平台及系统优化类程序。
4、打开“设备管理器”，检查是否存在带黄色感叹号的设备；右键最近更新的显卡、芯片组或存储控制器驱动，选择“回滚驱动程序”。
三、执行硬件级稳定性验证
物理硬件隐性故障往往在高负载或状态切换时暴露，而蓝屏多发生在系统资源调度密集阶段（如关机、休眠、驱动初始化）。因此需通过专用工具实施压力测试与健康度读取，而非仅依赖肉眼观察外观连接。
1、按下Win+R，输入mdsched.exe并回车，选择“立即重新启动并检查问题”，系统将在重启后自动运行内存诊断，完成后在正常系统中查看结果日志。
2、以管理员身份运行CMD，输入chkdsk C: /f /r对系统盘执行扇区级扫描与坏道标记，系统将提示下次重启时执行。
3、下载CrystalDiskInfo，运行后查看“健康状态”是否为“良好”，并重点关注“重映射扇区计数”与“待处理扇区数”两项SMART参数，若任一数值大于零即存在物理损伤风险。
4、使用HWiNFO64实时监测蓝屏前5分钟的CPU Package温度与GPU Hot Spot温度，若持续高于95℃（笔记本）或90℃（台式机），则需停用超频并彻底清洁散热模组。
四、重建系统核心组件与启动链
系统文件损坏、组件存储污染或启动配置数据库（BCD）异常会导致内核无法完成初始化流程，此类问题在重装驱动、误删系统目录或断电后尤为常见。修复需严格遵循依赖顺序：先恢复映像完整性，再校验系统文件，最后重建引导结构。
1、以管理员身份运行CMD，依次执行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth修复Windows映像，等待其完成并显示“操作成功完成”。
2、紧接着执行sfc /scannow，确保所有受保护DLL、SYS及INF文件已由DISM提供的干净副本替换。
3、运行bootrec /rebuildbcd重建启动配置数据库，若提示“成功添加了引导项”，则继续执行bootrec /fixmbr与bootrec /fixboot写入主引导记录与引导扇区。
4、若上述命令返回“访问被拒绝”，需先运行diskpart → list volume → select volume X（X为系统保留分区编号）→ assign letter=Z:，再对Z:盘执行bcdboot C:\Windows /s Z: /f UEFI（UEFI模式）或bcdboot C:\Windows /s Z: /f BIOS（Legacy模式）。
五、重制纯净安装介质并执行原生部署
第三方Ghost镜像、篡改版ISO或注入非WHQL驱动的U盘极易引发安装阶段蓝屏，因其绕过微软签名验证机制且可能携带不兼容固件层指令。官方Media Creation Tool制作的介质具备完整数字签名与UEFI/GPT原生支持能力，是唯一推荐的安装源头。
1、在另一台正常Windows设备上，从微软官网下载Media Creation Tool，全程联网运行并选择“为另一台电脑创建安装介质”。
2、使用Rufus写入U盘时，明确选择“UEFI(非CSM)”模式与GPT分区方案，禁用所有“额外选项”如ISO模式、DD模式。
3、插入U盘重启，进入BIOS/UEFI界面，将SATA Operation设为AHCI（原版ISO必需），关闭Secure Boot与Fast Boot，保存后冷重启。
4、从U盘启动后，在安装界面按Shift+F10调出命令行，输入bcdedit /set {default} safeboot minimal启用最小驱动集，验证是否可跳过蓝屏进入安装向导。
