2026年春运农民工团体票最低人数门槛已固化:标准电话订票需≥20人;珠三角包车厢/包列需≥300人;线上预约通道允许1—19人提前排队。

如果您计划为农民工群体统一预订春运火车票,但不确定最低人数门槛是否发生变化,则需注意2026年铁路部门对团体票的起订标准已明确固化。以下是符合当前政策的多种订票路径及其对应人数要求:
一、标准团体票电话订票通道
该通道适用于常规农民工团体出行,由12306客服中心人工专席直接受理,执行全国统一人数门槛。其核心前提是满足集中出行刚性条件,即乘车日期、车次、到站、座别完全一致。
1、拨打铁路12306客服电话,按语音提示选择“3”键接入团体票人工专席。
2、向客服人员清晰申报乘车日期、具体车次、席别类型(如硬座、二等座、硬卧等)、总人数及所有乘车人身份证信息。
3、确认所报人数不得少于20人(不含免费儿童),且所有乘车人须在同一订单中完成信息提报。
4、等待客服根据余票情况开展配票,成功后将收到以“EP”开头的订单号,并同步通过短信与电话通知。
二、珠三角地区务工企业包车厢/包列专项通道
该通道面向用工规模达标的重点企业开放,提供更高规格运力保障,但申请主体、时间窗口与人数下限均高于普通团体票,属定向服务类别。
1、确认所属企业位于广州、深圳、东莞、惠州、珠海五地之一,且用工规模不少于300人。
2、在2026年1月18日至1月30日期间,每日8:00—12:00或14:00—17:30,前往上述五站任一专项办理窗口现场提交申请。
3、所申购车票须为同一日期、同一车次、同一方向、同一席别,且总数不低于300人。
4、窗口工作人员审核企业资质与材料后,受理包车厢或包列形式的团体订票需求。
三、线上预约通道(适用于1—19人小规模务工人员)
该通道不属传统“团体票”范畴,而是面向零散务工人员提供的前置预约服务,本质为优先排队机制,不改变单笔订单人数上限,亦不触发团体票专属规则。
1、在列车发车前第17天至第20天期间,登录铁路12306官方APP或网站进入“务工人员预约”入口。
2、按提示填写乘车日期、出发站、到达站、席别及最多19名乘车人信息。
3、提交预约后进入排队池,系统根据余票情况自动兑现,不设20人起订限制,但单笔订单仍受19人上限约束。
4、预约兑现成功后,须在结果公布当日23时前完成在线支付,逾期订单自动取消。










