已参保但未启用医保电子凭证者无法在线挂号、购药或结算；需通过国家医保服务平台App、支付宝、微信任一渠道激活，支持本人使用及为家人绑定亲情账户，激活后可在定点医药机构扫码完成全流程医保结算。
如果您已参保但尚未启用医保电子凭证，则无法在线完成挂号、购药或结算等操作。以下是激活与使用的具体步骤：
一、通过国家医保服务平台App激活
该方式由国家医保局官方提供，支持实名注册、人脸识别及动态二维码生成，安全性高且覆盖全国所有参保地。
1、在手机应用市场搜索并下载“国家医保服务平台”App。
2、打开App后点击右下角“我的”，选择“立即注册”或直接登录已有账户。
3、按提示填写本人身份证号、手机号，并完成短信验证。
4、进入人脸识别环节，根据屏幕指引完成活体检测。
5、认证成功后返回首页，点击“医保电子凭证”即可展码使用。
二、通过支付宝激活
支付宝已接入全国医保系统，激活后可直接在药店扫码购药，无需实体卡，且支持亲情账户绑定。
1、打开支付宝App，点击右上角“卡包”进入证件管理页面。
2、在证件列表中找到“医保电子凭证”，点击“立即添加”。
3、阅读协议后点击“同意并激活”，随后进行刷脸认证。
4、认证通过后设置6位医保支付密码，完成激活。
5、使用时进入“卡包—证件—医保电子凭证”，点击“出示医保码”即可扫码。
三、通过微信激活
微信渠道操作便捷，尤其适合中老年用户，支持一键跳转至“医疗健康”服务入口，全程无需额外下载App。
1、打开微信，点击右下角“我”，再点击“服务”。
2、在服务页面中找到并点击“医疗健康”。
3、进入后点击顶部“国家医保电子凭证”图标。
4、点击“立即激活”，勾选协议后点击“去激活”。
5、输入微信支付密码（仅用于身份核验，不扣款）。
6、完成人脸识别，系统提示“激活成功”后即可使用。
四、为家人激活医保电子凭证（亲情账户）
适用于帮助父母、子女等家庭成员申领电子凭证，需本人实名认证并通过材料上传完成绑定，支持跨省异地使用。
1、在微信中搜索并进入“国家医保服务平台”小程序或“湘医保”“粤医保”等地方医保小程序。
2、点击“我的”—“添加我的家庭成员”或“亲情账户”。
3、选择“使用身份证号绑定”，阅读《家庭成员添加告知书》并勾选同意。
4、填写被绑定人姓名、身份证号、与本人关系等信息。
5、上传本人及被绑定人的身份证正反面照片，如为未成年人还需上传户口簿户主页及本人页。
6、年满16周岁的被绑定人需在现场配合完成刷脸验证。
7、提交后等待审核，审核通过即可在亲情账户中点击对应成员头像展码使用。
五、线上买药与看病使用流程
激活完成后，可在定点医药机构通过扫码完成全流程操作，无需携带实体社保卡，所有交易实时对接医保系统。
1、前往已开通医保移动支付的互联网医院或药店小程序，如“京东健康”“阿里健康”“美团买药”等。
2、选择药品或挂号服务，结算时选择“医保支付”选项。
3、系统自动跳转至医保电子凭证授权页面，点击“授权支付”。
4、返回支付界面后，点击“出示医保码”，由平台调取动态二维码。
5、扫码成功后，系统自动完成统筹报销与个人账户扣款，剩余费用可选微信或支付宝补足。
6、向药店工作人员出示二维码，其使用扫码枪扫描后，即可完成购药结算；就诊时在医院自助机或窗口出示，同步完成挂号、缴费、取报告等环节。
