同程旅游退票可以通过在线退票或联系客服人工退票两种方式。在线退票步骤：1. 登录同程旅游官网或 APP，找到订单，点击“退票”按钮；人工退票步骤：1. 拨打客服电话或发送邮件；2. 通过在线客服与客服沟通。退票注意事项：1. 需在规定时间内提出；2. 部分产品可能无法退票；3. 具体手续费可查询同程旅游官网或 APP。
同程旅游退票流程
如何退票？
同程旅游退票可以通过以下两种方式：
1. 在线退票
- 登录同程旅游官网或 APP。
- 进入“我的订单”页面。
- 找到需要退票的订单。
- 点击“退票”按钮，按照提示操作。
2. 联系客服人工退票
- 拨打同程旅游客服电话：400-101-6666。
- 发送邮件至：kefu@ly.com。
- 通过同程旅游官网或 APP 中的在线客服与客服人员沟通。
退票流程：
- 提交退票申请：通过上述方式提交退票申请。
- 审核处理：同程旅游将审核退票申请，确认退票符合相关规定。
- 退票受理：审核通过后，同程旅游将受理退票。
- 退款到账：退款将在 3-15 个工作日内退回到原支付账户。
退票手续费：
退票手续费因产品类型和退票时限而异。具体手续费可登录同程旅游官网或 APP 查询。
注意事项：
- 退票需在订票后规定时间内提出，逾期将无法退票。
- 特价机票、火车票等部分产品可能无法退票。
- 退票过程中如有疑问，可随时联系同程旅游客服人员。
