得物强制退货仅适用于商品有质量问题或与描述不符的情况。申请时需提供详细原因和凭证,退货商品须完整无损。审核通过后,用户可收到退货地址,寄回商品并保留邮寄单据。得物验收合格后,退款将原路返还支付账户,需 1-3 个工作日到账。

得物强制退货方法
步骤一:申请售后服务
登录得物账号,找到已购买的商品,点击“售后服务”。选择“退货退款”,填写退货原因和凭证(如商品质量问题照片)。
步骤二:审核通过
得物客服会审核你的申请。如果审核通过,你将收到退货地址和退货单号。
步骤三:退货商品
将商品完整无损地包装好,并附上退货单号。寄送到指定的退货地址。注意保留邮寄单据。
步骤四:退款处理
得物收到退货商品后,会进行验收。验收合格后,会将退款原路返还至你的支付账户。退款时间一般为 1-3 个工作日。
注意事项:
- 强制退货仅适用于商品存在质量问题或与商品描述不符的情况。
- 申请退货时,需要提供详细的退货原因和凭证。
- 退货商品必须完整无损,包装完好。
- 退款金额为商品售价,不包括运费。
- 如退货商品验收不合格,得物有权拒绝退款。











