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得物app上的东西怎么投诉

星夢妙者

星夢妙者

发布时间:2024-10-09 22:00:21

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来源于php中文网

原创

得物 App 上的产品投诉方式:直接进入 App,找到商品详情页,点击右上角三个点选择“投诉”;或拨打客服热线或联系在线客服。投诉内容需包括产品名称、订单号、投诉原因和希望解决方式。得物将审查调查并根据结果做出相应处理,包括退款、换货、补偿或驳回。

得物app上的东西怎么投诉

如何投诉得物 App 上的产品

直接投诉

  • 进入得物 App。
  • 找到您要投诉的产品,点击进入商品详情页。
  • 点击页面右上角的三个点 (...),然后选择“投诉”。

客服投诉

  • 拨打得物客服热线:400-960-3399
  • 联系得物在线客服:在得物 App 中,点击“我的”>“客服”>“在线客服”,然后选择“投诉”。

投诉内容

投诉内容应包括以下信息:

天工大模型
天工大模型

中国首个对标ChatGPT的双千亿级大语言模型

下载
  • 投诉产品名称和订单号。
  • 投诉原因,包括具体问题描述和证据(例如图片或视频)。
  • 您希望的解决方式。

投诉流程

投诉提交后,得物官方将进行审查和调查。调查期间,得物可能会要求您提供更多信息或证据。

调查完成后,得物会根据调查结果做出决定。可能的处理方式包括:

  • 退款或换货。
  • 补偿或赔偿。
  • 对于因用户使用不当或其他非得物原因造成的问题,不予受理。

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