首先重启应用并清理后台,接着清除缓存、更新至最新版本,再手动删除本地缓存文件,最后尝试关闭硬件加速功能以恢复视频显示。

如果您在使用夸克浏览器观看视频时遇到画面黑屏但仍有声音的情况,这可能是由缓存异常、软件冲突或硬件加速设置导致的显示问题。以下是针对该问题的具体修复操作步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、重启应用并清理后台进程
临时性的系统资源冲突可能导致视频渲染失败,通过重置应用运行状态可恢复正常的画面输出。
1、双击主屏幕下方的Home键或从屏幕底部上滑并停顿,呼出多任务界面。
2、找到夸克浏览器的应用窗口,向上滑动将其彻底关闭。
3、重新点击桌面图标启动夸克浏览器。
4、再次进入视频页面尝试播放,观察是否恢复正常显示。
二、清除夸克浏览器缓存数据
过量或损坏的缓存文件会影响视频解码过程,清除缓存可以排除因本地数据异常引发的黑屏问题。
1、打开夸克浏览器,点击右下角的三条横线菜单图标。
2、在弹出菜单中选择“设置”选项。
3、进入设置后点击“清理缓存”按钮。
4、确认清理操作,等待系统完成缓存删除。
5、重启应用并测试视频播放功能。
三、更新夸克浏览器至最新版本
旧版本应用可能存在已知的播放器缺陷,升级到最新版可获取官方修复后的稳定运行环境。
1、返回手机主屏幕,打开App Store应用。
2、点击右上方头像进入账户页面。
3、下滑查找是否有“夸克”浏览器的可用更新。
4、如果存在更新选项,点击“更新”按钮进行下载安装。
5、更新完成后打开夸克浏览器,检查视频播放是否恢复正常。
四、手动管理本地缓存文件夹
夸克浏览器会将播放过的视频以隐藏文件形式存储,占用大量空间且可能干扰当前播放,需通过文件管理工具直接处理。
1、打开手机上的“文件”应用(或第三方文件管理器)。
2、进入内部存储目录,查找名为“Quark”的文件夹。
3、打开该文件夹,浏览其中的缓存子目录(如Download或Cache)。
4、长按不需要的视频缓存文件或整个文件夹,选择删除操作。
5、清空相关数据后重新启动夸克浏览器进行播放测试。
五、关闭系统级硬件加速功能
某些情况下GPU渲染机制与浏览器不兼容,导致画面无法正常输出,关闭硬件加速可切换为软件渲染模式以恢复显示。
1、进入手机“设置”应用。
2、向下滚动并找到“夸克浏览器”的应用权限设置项。
3、点击进入后查看是否存在图形加速或硬件渲染相关选项。
4、如有则将其开关关闭,若无此设置则跳过本步骤。
5、重启设备后打开夸克浏览器验证视频播放效果。











