遇到“CRITICAL_PROCESS_DIED”蓝屏错误时,首先通过强制关机三次进入恢复环境,选择启动设置进入安全模式,判断是否因最近安装的软件或更新导致问题;2. 在安全模式下运行SFC /scannow命令扫描并修复系统文件;3. 若SFC无法修复,则使用DISM工具执行/CheckHealth、/ScanHealth和/RestoreHealth命令修复系统映像;4. 通过设备管理器检查显卡、磁盘驱动器等关键硬件驱动程序,并更新至最新版本;5. 若问题出现在系统更新后,进入更新历史记录卸载最近的KB补丁,以排除更新兼容性问题。

如果您在使用Windows系统时遇到蓝屏错误,且屏幕上显示“CRITICAL_PROCESS_DIED”(关键进程已终止),则说明系统核心进程意外终止导致系统崩溃。此类问题通常由系统文件损坏、驱动程序冲突或更新异常引起。以下是针对此蓝屏错误的修复步骤。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11
一、进入安全模式并检查最近更改
安全模式可以加载最基本的驱动和服务,有助于排除第三方软件或驱动引发的冲突。通过该模式可识别是否因最近安装的程序或更新导致蓝屏。
1、重启计算机,在启动过程中连续按下电源键强制关机,重复此操作三次,系统将自动进入恢复环境。
2、选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”,然后点击“重启”。
3、重启后按 F4 键进入安全模式。
4、观察在安全模式下是否仍出现蓝屏。若系统稳定,则近期安装的驱动、软件或更新可能是诱因。
二、运行系统文件检查器(SFC)扫描
系统文件损坏可能导致关键进程无法正常运行。SFC工具可扫描并修复受保护的系统文件,恢复系统完整性。
1、以管理员身份打开命令提示符:在任务栏搜索“cmd”,右键选择“以管理员身份运行”。
2、输入以下命令并按回车执行:sfc /scannow。
3、等待扫描完成,该过程可能需要10到20分钟。
4、若报告发现损坏文件并已修复,请重启系统查看是否解决问题。
三、使用DISM工具修复系统映像
当系统组件存储损坏时,SFC可能无法完成修复。部署映像服务和管理工具(DISM)可用于修复底层系统映像。
1、以管理员身份打开命令提示符。
2、依次执行以下命令,每条命令执行完毕后再输入下一条:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、等待操作完成,可能需要较长时间,请保持网络连接稳定。
4、完成后重启电脑,并再次运行SFC扫描以确保系统文件完整。
四、检查并更新驱动程序
过时或不兼容的驱动程序可能引发关键进程崩溃。特别是显卡、存储控制器和芯片组驱动需保持最新状态。
1、右键点击“开始”菜单,选择“设备管理器”。
2、展开各个类别,重点关注“显示适配器”、“磁盘驱动器”和“系统设备”。
3、右键单击每个设备,选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”。
4、若有可用更新,系统将自动下载并安装。完成后重启计算机。
5、对于主板芯片组等驱动,建议访问电脑制造商官网,根据型号手动下载最新版本驱动进行安装。
五、卸载最近的质量更新
某些Windows质量更新可能存在兼容性问题,导致关键系统进程异常退出。若蓝屏出现在更新后,尝试卸载该更新可能解决问题。
1、进入“设置” > “Windows 更新” > “更新历史记录”。
2、点击“卸载更新”链接。
3、在列表中找到最近安装的更新(特别是标记为“KB”开头的补丁),双击进行卸载。
4、按照提示完成卸载流程后,重启系统观察是否恢复正常。











