1、可通过车站窗口、自动售票机或申请电子发票三种方式获取改签后报销凭证;2、前两种需在改签后10日内办理,电子发票可在180日内申请。

如果您在12306平台办理了车票改签,且涉及核收退票费,则需要在规定时间内领取相应的报销凭证。以下是获取改签后报销凭证的具体操作方式。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过车站窗口领取纸质报销凭证
对于在线上办理改签并产生退票费的旅客,可前往车站指定地点申领纸质报销凭证,该凭证可用于财务报销。
1、携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,前往任意铁路客运站的售票窗口。
2、向工作人员说明需领取改签产生的退票费报销凭证,并提供相关信息。
3、在业务办理之日起10日内完成领取,逾期将无法办理。
二、通过自动售票机打印报销凭证
车站内的自助设备支持部分类型的报销凭证打印,适用于未选择电子发票且在有效期内的用户。
1、进入车站后找到自动售/取票机,选择“报销凭证打印”功能。
2、将购票时登记的乘车人身份证件放置于识别区进行身份验证。
3、系统显示可打印的订单后,选择对应的改签记录并确认打印。
4、请确保在改签成功后的10日内完成打印操作。
三、申请开具铁路电子发票
旅客可通过官方渠道申请开具电子发票,作为报销用途,此方式无需线下操作。
1、打开铁路12306官方网站或手机App,登录本人账户。
2、进入“订单”页面,找到已完成的改签记录,包括退票费或改签费项目。
3、点击“申请电子发票”,填写必要的开票信息,如发票抬头、税号等。
4、提交申请后,电子发票将生成并可随时下载,可在行程结束或改签办理之日起180日内办理。











