先重启安全中心服务并修复系统文件，再尝试手动下载病毒库或重置Windows安全应用，最后排查第三方安全软件冲突。
如果您尝试更新 Windows Defender 的病毒库，但操作失败或停滞不前，则可能是由于系统服务异常、网络问题或文件损坏导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、重启安全中心服务
安全中心服务负责管理 Windows Defender 及其相关功能。如果该服务未正常运行，可能会阻止病毒库更新。
1、同时按下 Win + R 键打开运行窗口。
2、输入 services.msc 并按回车键。
3、在服务列表中找到 安全中心，右键点击并选择“属性”。
4、点击“停止”按钮，等待几秒后再次点击“启动”。
5、将“启动类型”设置为 自动，然后点击“应用”和“确定”。
6、重新打开 Windows 安全中心，尝试更新病毒库。
二、使用命令提示符修复系统文件
系统文件损坏可能导致 Defender 无法正常更新。通过系统文件检查器（SFC）和 DISM 工具可以扫描并修复受损文件。
1、在开始菜单搜索 cmd，右键选择“以管理员身份运行”。
2、输入命令 sfc /scannow 并按回车执行，等待扫描完成。
3、扫描结束后，输入命令 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 并按回车执行，等待修复过程完成。
4、完成后重启计算机，并再次尝试更新病毒库。
三、手动下载并安装病毒库更新
当自动更新失败时，可从微软官方服务器手动下载最新的病毒定义文件进行安装。
1、访问微软官方Defender病毒库下载页面。
2、根据您的系统版本（32位或64位）选择对应的 mpam-fe.exe 文件进行下载。
3、下载完成后双击运行该文件，按照提示完成安装。
4、安装结束后重启电脑，检查病毒库是否已成功更新。
四、重置 Windows 安全应用
Windows 安全应用本身可能出现配置错误，重置应用可恢复其默认状态，解决更新异常问题。
1、按下 Win + I 打开设置。
2、进入 应用程序 > 应用程序和功能。
3、在应用列表中搜索 Windows 安全中心，点击其右侧的“三个点”菜单。
4、选择“高级选项”，向下滚动到“重置”部分。
5、先点击“修复”，若无效则尝试“重置”按钮。
6、操作完成后重启系统，再检查更新功能是否恢复正常。
五、检查并禁用冲突的安全软件
第三方防病毒软件可能与 Windows Defender 产生功能冲突，导致其无法更新或运行。
1、按下 Win + I 进入设置。
2、选择 应用程序 > 应用程序和功能。
3、查找已安装的第三方安全软件（如某60、某毒等）。
4、点击该软件条目后的“三个点”，选择“卸载”并按照提示完成操作。
5、卸载完成后重启电脑，再尝试更新 Defender 病毒库。
