首先检查系统隐私权限，确保应用已获摄像头访问权；再确认无其他应用占用摄像头；尝试重启或重置SMC/恢复模式；排查屏幕使用时间限制；用Photo Booth测试硬件；最后更新系统和应用至最新版本。
如果您尝试使用Mac上的内置摄像头进行视频通话或拍照，但应用无法调用摄像头或提示设备不可用，则可能是由于权限设置、软件冲突或驱动问题导致。以下是针对该问题的详细排查步骤。
本文运行环境：MacBook Air M2，macOS Sonoma
一、检查系统隐私权限设置
macOS系统对摄像头访问有严格的隐私控制，任何应用必须获得明确授权才能使用摄像头。若权限被关闭，应用将无法调用摄像头。
1、点击屏幕左上角的苹果菜单 ，选择“系统设置”。
2、在设置窗口中，点击“隐私与安全性”选项。
3、在左侧边栏中找到并点击“摄像头”。
4、在右侧的应用列表中，确保您需要使用摄像头的应用（如FaceTime、Zoom、Google Meet）开关已打开。
5、如果未列出目标应用，请先打开该应用一次以触发系统权限请求，再返回此处手动开启。
二、排除其他应用占用摄像头
Mac系统限制同一时间只能有一个应用使用内置摄像头。若后台有应用正在调用摄像头，新应用将无法开启设备。
1、按下Command + Option + Esc组合键，打开“强制退出应用程序”窗口。
2、查看是否有正在运行的可能使用摄像头的应用，例如FaceTime、Photo Booth、Skype、录屏软件等。
3、选中这些应用，点击“强制退出”按钮将其关闭。
4、重新打开您需要使用摄像头的应用，测试是否恢复正常。
三、重启Mac或重置系统管理控制器
重启可以终止所有占用摄像头的后台进程，而重置SMC可解决因硬件控制器异常导致的摄像头识别问题，尤其适用于Intel芯片的Mac设备。
1、尝试正常重启：点击苹果菜单 ，选择“重新启动”。
2、重启后打开“相机”或“Photo Booth”应用测试摄像头功能。
3、若为Intel芯片Mac且问题依旧，需重置SMC：关机后，按住Shift + Control + Option 左侧键 + 电源键持续10秒，松开后等待30秒再开机。
4、若为Apple芯片Mac，长按电源键直至显示启动选项，再按住电源键进入恢复模式后重启即可完成系统重置。
四、检查屏幕使用时间的访问限制
若启用了“屏幕使用时间”功能，可能通过内容与隐私限制禁用了摄像头访问权限，导致所有应用无法使用摄像头。
1、进入“系统设置” > “屏幕使用时间”。
2、点击“内容与隐私访问限制”，输入密码解锁。
3、向下滚动至“允许的应用”部分，确认“相机”功能未被禁用。
4、进入“App限额”列表，确保当前使用的应用不在限时或停用状态。
五、使用系统自带应用进行硬件检测
通过系统预装的“Photo Booth”或“FaceTime”应用可快速判断摄像头是否为硬件故障。
1、打开“启动台”，搜索并打开“Photo Booth”应用。
2、若应用成功开启并显示实时画面，说明摄像头硬件正常，问题出在第三方应用配置。
3、若提示“无法打开相机”或画面为黑屏，且已排除权限和占用问题，则可能存在驱动或硬件故障。
4、尝试打开“FaceTime”，输入有效Apple ID登录，创建个人资料并测试摄像头调用。
六、更新操作系统及应用程序
过时的操作系统或应用版本可能缺少对摄像头的兼容支持，导致调用失败。
1、点击苹果菜单 ，选择“关于本机” > “软件更新”。
2、安装所有可用的系统更新，确保macOS版本为当前设备最新稳定版。
3、前往App Store，检查FaceTime、Photo Booth及其他视频应用是否有更新。
4、对于第三方应用，在其官网或应用内检查版本信息，升级至最新版本。
