可通过中国电信app、微信公众号、短信指令、网上营业厅或客服热线查询积分。①app登录后在“我的”中点击【我的积分】查看；②微信关注“中国电信”公众号，通过菜单进入积分服务；③发送“1061”至10001获取积分短信；④访问https://jf.189.cn登录查询；⑤拨打10000按提示操作。
如果您想将电信积分兑换为话费，但不清楚当前积分余额或查询入口位置，则需要通过官方渠道获取准确信息。以下是查找电信积分查询入口的具体操作方式。
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.2
一、通过中国电信APP查询积分
该方法是目前最常用且功能最全面的查询方式，支持实时查看积分余额、明细及兑换记录。
1、打开手机上的中国电信APP（确保已更新至最新版本），使用您的手机号码登录账户。
2、点击底部菜单栏的【我的】选项，进入个人中心页面。
3、在“权益与服务”区域找到【我的积分】或【积分查询】入口，点击进入。
4、页面将显示当前可用积分总额、有效期以及可兑换的话费面额选项。
二、通过微信公众号查询积分
此方式适合习惯使用微信的用户，可通过关注官方公众号快速访问积分服务。
1、在微信中搜索并关注“中国电信”或所在省份的电信公众号（如“广东电信”、“湖南电信”）。
2、进入公众号聊天界面后，点击底部菜单【查询/办理】或【我的权益】。
3、选择【积分查询】或【积分兑换】功能，按提示完成身份验证后即可查看积分详情。
三、通过短信指令查询积分
适用于无网络环境或希望快速获取积分信息的场景，无需登录任何应用。
1、打开手机短信应用，新建一条消息，输入查询指令“1061”。
2、将该短信发送至服务号码10001。
3、几秒内会收到回复短信，内容包含当前账户的积分余额及有效期限。
四、通过网上营业厅查询积分
通过电脑或手机浏览器访问官网，适合需要大屏操作或导出数据的用户。
1、在浏览器地址栏输入中国电信积分商城官网地址：https://jf.189.cn。
2、使用绑定的手机号和服务密码登录账户。
3、进入首页后点击【积分查询】或【我的积分】，系统将展示详细的积分构成和可兑换项目。
五、拨打客服热线查询积分
对于不熟悉智能设备操作的用户，可通过语音服务完成查询。
1、拨打中国电信全国统一客服热线10000或10001。
2、根据语音提示选择“积分查询”服务，可按“1”键进入相关流程。
3、系统将自动播报当前积分余额，如需人工协助可按“0”转接客服代表。
