当Windows 10提示“文件或目录损坏且无法读取”时，首先使用CHKDSK命令修复文件系统错误和坏道，具体操作为在命令提示符输入chkdsk X: /f /r并重启执行；其次可通过“此电脑”右键驱动器属性中的“工具”选项卡进行图形化错误检查与修复；若数据未备份，应使用数之寻、嗨格式等数据恢复软件扫描并恢复重要文件至安全位置；最后，在确保数据已备份后，可对驱动器执行完全格式化以重建文件系统，选择NTFS或exFAT文件系统并取消快速格式化以检测坏道，从而恢复设备正常使用。
如果您在Windows 10系统中尝试访问文件或目录时收到“文件或目录损坏且无法读取”的错误提示，这通常是由于文件系统错误、存储介质逻辑损坏或驱动器坏道导致的。该问题可能发生在硬盘、U盘或移动硬盘等设备上。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10
一、使用CHKDSK命令修复磁盘错误
CHKDSK（Check Disk）是Windows内置的磁盘检查工具，能够扫描并修复文件系统错误和坏扇区，适用于因逻辑损坏导致的读取失败。
1、按下Win + R键打开“运行”窗口，输入cmd，然后按Enter键打开命令提示符。
2、在命令提示符中输入chkdsk X: /f /r并按回车执行，其中X:替换为实际出错的盘符（如D:、E:等），/f参数表示修复错误，/r参数用于查找坏扇区并恢复可读信息。
3、如果系统提示卷正在使用，询问是否计划在下一次系统重启时检查，请输入Y并按回车确认。
4、重启计算机，系统将在进入Windows前自动执行磁盘检查与修复过程，此过程可能需要较长时间，请耐心等待完成。
二、通过磁盘属性工具执行错误检查
Windows 10提供图形化界面的错误检查功能，可对驱动器进行扫描并尝试修复文件系统错误，操作简便，适合不熟悉命令行的用户。
1、打开“此电脑”，找到显示“文件或目录损坏且无法读取”的驱动器，右键点击该驱动器，选择“属性”。
2、切换到“工具”选项卡，在“查错”部分点击“检查”按钮。
3、系统会提示该驱动器的状态，点击“扫描驱动器”开始检测是否存在文件系统错误。
4、若发现错误，系统将询问是否修复，确认后将自动进行修复操作。对于严重错误，可能需要重启后在预启动环境中完成修复。
三、使用数据恢复软件找回数据
当CHKDSK和错误检查工具无法解决问题，或您首要目标是抢救重要文件时，应使用专业数据恢复软件直接从存储介质提取数据，避免进一步写入造成覆盖。
1、下载并安装可信的数据恢复软件，例如数之寻软件、嗨格式数据恢复或360文件恢复，切勿将软件安装在故障盘上。
2、启动软件，选择“深度扫描”或“误格式化恢复”等高级模式，并指定已损坏的驱动器作为扫描目标。
3、等待软件完成对存储设备的扇区级扫描，此过程依据磁盘容量大小可能持续数十分钟。
4、扫描结束后，在结果列表中通过文件类型、名称或路径查找需要恢复的文件，勾选目标文件。
5、点击“恢复”或“另存为”，将文件保存到另一个健康的磁盘分区或外部存储设备，确保原始数据安全。
四、对存储设备进行格式化（数据已备份后）
如果数据已成功恢复或无需保留，格式化可以重建文件系统，彻底清除逻辑错误，使驱动器恢复正常可用状态。
1、在“此电脑”中右键点击问题驱动器，选择“格式化”。
2、在格式化窗口中，文件系统建议选择NTFS（适用于大于32GB的驱动器）或exFAT（适用于移动设备），取消勾选“快速格式化”以执行完全格式化，有助于检测坏道。
3、点击“开始”，确认操作。格式化过程将清除所有数据并重建文件系统结构。
4、完成后，驱动器应可正常访问。建议后续使用磁盘健康监测工具定期检查设备状态。
