vivo浏览器页面空白或提示网络错误，可依次检查网络连接、开启联网权限、清除缓存与数据、更新或重装应用、安全模式排查第三方干扰。
如果您尝试使用vivo浏览器访问网页，但页面始终空白、显示“网络连接已断开”或提示DNS解析失败，则可能是由于网络配置异常、权限受限、缓存损坏或应用本身故障所致。以下是多种可独立操作的修复方法：
一、检查并修复网络连接状态
网络层中断是最常见的根本原因，包括Wi-Fi信号弱、移动数据未启用、路由器响应延迟或本地IP分配异常。需逐项验证当前网络通达性与浏览器实际可用带宽。
1、下拉通知栏，确认Wi-Fi图标或移动数据图标旁无感叹号或斜杠标记。
2、在同网络环境下打开微信、抖音或系统自带天气应用，测试是否能实时加载内容。
3、若Wi-Fi连接正常但浏览器无法加载，长按该Wi-Fi名称，选择“修改网络”→将IP设置由“DHCP”改为“静态”，手动填写DNS为223.5.5.5和119.29.29.29。
4、关闭Wi-Fi后等待10秒，再开启移动数据，观察浏览器是否立即恢复访问能力。
5、进入【设置 → 系统管理与升级 → 备份与重置 → 网络重置】，执行后所有Wi-Fi密码与APN配置将被清除，需重新输入。
二、验证并开启浏览器联网权限
vivo系统默认可能限制部分后台应用的数据访问，尤其在省电模式或流量管控策略下，浏览器可能被静默禁止联网。必须显式授权其使用移动数据与Wi-Fi的双重通道。
1、打开【i管家】应用，点击【流量管理】→【联网管理】。
2、滑动至页面底部，点击【系统应用】分类。
3、在列表中找到【浏览器】或【vivo浏览器】，确保其移动数据开关与Wi-Fi开关均处于开启状态。
4、返回【设置 → 应用与权限 → 权限管理 → 浏览器】，逐一确认【存储】、【位置】、【后台弹出界面】权限未被拒绝。
三、清除浏览器缓存与全部用户数据
长期使用积累的Cookie、本地存储（localStorage）、Service Worker注册信息及损坏的渲染进程缓存，会导致页面白屏、重定向失败或HTTPS证书校验异常。清除数据将强制重建运行环境。
1、进入【设置】→【应用与权限】→【应用管理】。
2、在应用列表中查找并点击【vivo浏览器】。
3、点击【存储占用】→依次点击【清除缓存】和【清除数据】按钮。
4、系统提示“清除数据将删除书签、历史记录、密码等”，如已同步至vivo账号，可忽略风险；否则请提前截图保存重要书签。
5、完成操作后，**完全退出浏览器进程**（非仅返回桌面），再重新启动应用测试。
四、更新或彻底重装浏览器应用
旧版vivo浏览器存在已知兼容性缺陷，例如对HTTP/3协议支持不全、TLS 1.3握手失败、或WebAssembly模块加载异常。官方应用商店版本通常已集成热修复补丁。
1、打开【vivo应用商店】，点击右上角搜索框，输入“vivo浏览器”。
2、若显示“更新”按钮，请立即下载安装；若显示“打开”，说明已是最新版。
3、卸载前进入浏览器【设置 → 隐私设置 → 同步】，确保书签已勾选并成功上传至vivo账号。
4、长按桌面浏览器图标→选择“卸载”，或进入【设置 → 应用管理 → vivo浏览器 → 卸载】。
5、卸载完成后，**勿从第三方渠道安装APK**，必须通过vivo应用商店重新下载安装。
五、在安全模式下隔离第三方干扰
某些后台运行的清理类、加速类或广告屏蔽类应用会劫持系统网络栈，注入代理规则或强制重写Hosts文件，导致浏览器所有请求被拦截或重定向至无效地址。
1、同时按住电源键与音量减键约10秒，直至出现重启选项，松手后点击【重启进入安全模式】。
2、手机重启后屏幕左下角显示“安全模式”字样，此时仅加载系统预装应用。
3、打开vivo浏览器，尝试访问www.vivo.com.cn或百度首页。
4、若可正常打开，则问题由第三方应用引起，需逐一排查近期安装的工具类软件。
5、退出安全模式：长按电源键→点击【重启】即可恢复正常启动。
