蓝屏问题需先记录停止代码和失败文件，通过安全模式排查驱动或软件冲突，针对不同错误代码采取硬盘检测、驱动更新、系统文件修复、内存测试等措施，必要时回滚更新或重装系统。
Windows 蓝屏（Blue Screen of Death, BSOD）是系统在遇到无法自行修复的严重错误时，为防止硬件或数据损坏而采取的强制关机措施。解决蓝屏问题的核心在于根据屏幕上显示的“停止代码”（Stop Code）和相关文件信息来定位根源。大多数情况下，问题出在驱动程序、硬件故障或系统文件损坏上。掌握正确的排查方法，能有效解决问题。
关键信息收集与初步应对
蓝屏发生时的第一反应至关重要，这决定了你能否获取有效的诊断线索。
- 立即拍照记录：不要马上重启！用手机拍下整个蓝屏界面，重点记录屏幕中央或底部的“停止代码”（如 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL）、十六进制的“错误代码”（如 0x0000000A）以及下方列出的“失败的文件”（如 nvlddmkm.sys）。这些是分析问题的关键证据。
- 观察重启模式：现代 Windows 系统通常会在短暂显示蓝屏后自动重启。如果电脑卡在不断蓝屏重启的循环中，需要在启动时强制关机2-3次，以触发 Windows 的“自动修复”环境。
- 进入安全模式：在自动修复界面，选择“高级选项” > “疑难解答” > “启动设置” > “重启”，然后按 F4 或 4 键进入“安全模式”。安全模式只加载最基本的驱动和服务，如果能成功进入，就说明问题很可能出在第三方驱动或软件上，接下来可以进行修复操作。
常见蓝屏代码解析与针对性方案
不同的停止代码指向不同类型的故障。以下是几个高发蓝屏代码的解读和处理建议。
- KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (0x0000007A)：此错误通常表示系统无法从硬盘读取必要的分页文件数据。首要怀疑对象是硬盘故障或数据线连接问题。应使用 CrystalDiskInfo 等工具检查硬盘的健康状态（SMART信息），运行 chkdsk C: /f /r 命令扫描并修复磁盘错误，并尝试更换SATA数据线或硬盘接口。
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A)：这是最常见的蓝屏代码之一，多由驱动程序试图访问不被允许的内存地址引起。解决方案是更新所有设备驱动，特别是显卡、网卡和主板芯片组驱动。如果问题出现在更新某个特定驱动之后，应在安全模式下卸载该驱动。
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E)：此错误意味着一个系统进程或驱动程序引发了未处理的异常。排查方法包括使用 sfc /scannow 命令扫描并修复受损的系统文件，以及使用 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 命令修复系统映像。这两个命令组合使用效果更佳。
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124)：这个代码直接指向严重的硬件问题，最常见于CPU或内存的物理性故障。应立即检查CPU和GPU的温度，清理散热器灰尘，重新涂抹导热硅脂。同时，使用 MemTest86+ 工具对内存进行至少一整轮的完整测试，以排除内存故障。
- CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF)：关键系统进程意外终止。这可能是由病毒、恶意软件或最近安装的有冲突的软件引起的。应在安全模式下执行全盘杀毒扫描，并卸载近期安装的可疑软件或Windows更新。
系统与硬件级修复策略
当软件层面的修复无效时，需要考虑更深入的系统或硬件干预。
- 回滚系统更新：如果蓝屏是在一次Windows更新后开始出现的，问题很可能与该更新有关。进入安全模式，通过“设置” > “Windows 更新” > “更新历史记录” > “卸载更新”，移除最近安装的质量更新或功能更新。
- 分析内存转储文件：Windows 在蓝屏时会生成内存转储文件（位于 C:\Windows\Minidump\），记录了崩溃瞬间的系统状态。可以使用 BlueScreenView 等专业工具打开这些 .dmp 文件，它能直接指出导致崩溃的罪魁祸首是哪个驱动文件，从而实现精准定位。
- 硬件检测与重置：对于物理硬件，关机后拔掉电源线，打开机箱，将内存条拔下，用橡皮擦擦拭其金手指部分，然后重新牢固地插入插槽。对于台式机，可以尝试更换内存条的插槽。如果怀疑电源供电不稳，可考虑更换电源进行测试。
- 终极恢复手段：如果以上所有方法都失败，最后的解决方案是使用U盘制作的Windows安装介质，进行“修复安装”（保留个人文件和应用程序）或完全的“干净安装”（清空C盘）。在极端情况下，如果电脑预装了恢复分区，也可以选择恢复到出厂设置，但这会删除所有个人数据。
基本上就这些。
