智能门锁电池耗尽时可优先采用应急供电或机械钥匙开锁，费用50–120元；夜间或远郊上门服务加价，违规换锁收费300–600元属违法；自行换电池成本低且操作简单。
如果您的智能门锁因电池耗尽无法响应指纹、密码或APP指令，但锁体结构完好、无机械损坏，则通常无需暴力破拆。以下是应对该情况的多种处理方式及对应费用参考：
一、外接电源临时供电解锁
多数智能门锁在底部或侧面设有应急供电接口（如Micro-USB或Type-C），可通过外部电源输入5V电压触发临时供电，使锁恢复响应能力。该方法不损伤锁体，操作快捷，且可由用户自主完成。
1、准备一个输出电压为5V的充电宝或手机充电器；
2、查找门锁面板下方或侧边的应急供电金属触点或小孔；
3、用匹配的数据线连接充电宝与门锁供电口，保持通电约5–10秒；
4、尝试使用指纹、密码或APP重新验证，门锁即可正常开启。
二、使用备用机械钥匙开门
正规品牌智能门锁均配备隐藏式机械钥匙孔，作为断电状态下的法定应急通道。该方式完全不依赖电力，是符合国家GA 701-2007标准的强制性设计，安全性与可靠性已通过认证。
1、找到门锁面板下方或侧面的装饰盖板，用指甲或小卡片轻撬打开；
2、露出圆形或椭圆形钥匙孔，插入配套的备用机械钥匙；
3、顺时针旋转钥匙到底，同时轻压门把手，即可带动斜舌收回完成开锁。
三、联系备案开锁师傅上门服务
若用户未妥善保管备用钥匙、不熟悉应急供电操作，或门锁无供电接口/接口失效，则需寻求具备公安机关备案资质的专业开锁人员协助。其收费受地域、时段、锁型及服务内容影响显著。
1、拨打110或当地公安便民热线获取备案开锁公司联系方式；
2、电话中明确要求报价包含“上门费+开锁费”，拒绝“看情况报价”；
3、确认是否仅需应急供电或钥匙启用，不涉及换锁、拆锁等增项；
4、要求师傅出示《特种行业许可证》及价格公示牌，核对项目与金额。
四、不同情形下的典型费用区间
根据2026年1月前多地市场监管部门公开通报及消费者投诉数据，智能门锁断电类服务实际成交价如下：
1、仅应急供电或钥匙开锁：50元至120元（城区内常规时段，含基础上门）；
2、夜间（22:00–次日6:00）或节假日上门：120元至200元；
3、远郊或单程超10公里：加收30元至80元路途费；
4、以“开锁”为名强行推荐换锁芯：单次收费达300元至600元，属违规行为。
五、自行更换电池的成本与操作
智能门锁多采用4节AA碱性电池或专用锂电池组，电池寿命通常为6–12个月。用户可自主更换，避免支付人工服务费，且更换后锁具功能完全复原，无兼容性风险。
1、查看说明书确认电池型号（常见为AA/AAA碱性电池或CR123A锂电）；
2、用十字螺丝刀卸下锁体内部电池仓盖板；
3、取出旧电池，按正负极标识装入新电池；
4、盖回仓盖并拧紧螺丝，长按设置键3秒重启系统，测试开锁功能。
