若理想App未显示或无法控制已安装的家用充电桩,需完成绑定流程:一、确认家充桩通电且LED白色常亮,Wi-Fi或4G联网;二、在App【我的】→【车控】→【充电】中点击“+添加设备”选择家用充电桩;三、输入底座SN码(LCH-开头16位);四、绑定成功后可在充电页面查看状态并远程控制;五、失败时可重启桩体、切换同网环境、更新App或重置网络。

如果您已安装理想家用充电桩,但理想App中尚未显示或无法控制该设备,则可能是由于家充桩未完成绑定流程。以下是完成理想App绑定家充桩的具体操作步骤:
一、确认硬件连接与供电状态
绑定前需确保家充桩已通电并处于待机通信状态,这是App识别设备并建立连接的基础前提。理想家充桩需接入家庭电网并完成首次上电自检,LED指示灯应为白色常亮,且Wi-Fi或4G模块(视型号而定)已成功联网。
1、检查充电桩背部电源开关是否已拨至“ON”位置;
2、观察充电桩正面LED指示灯是否为白色常亮,若闪烁或熄灭,请排查断路器及接线;
3、确认充电桩已连接至家庭Wi-Fi网络(如支持Wi-Fi型号)或SIM卡已激活(如4G版本),并能正常收发数据。
二、通过理想App发起绑定请求
App需获取车辆与家充桩的双向授权关系,绑定过程由车辆身份触发,确保仅车主可操作,提升安全性。
1、打开理想App,确保登录账号已绑定当前车辆;
2、进入【我的】→【车控】→【充电】页面,下拉刷新,点击右上角“+ 添加设备”;
3、选择【家用充电桩】,系统自动扫描附近可用设备;
4、若扫描到设备,点击对应桩名称;若未扫描到,点击“手动输入设备SN码”。
三、输入SN码完成绑定
SN码是家充桩唯一物理标识,用于在云端建立设备档案,与车辆ID完成逻辑关联,不可重复或错位绑定。
1、翻转家充桩底座,在标签区找到以“LCH-”开头的16位字母数字组合(例如:LCH-A1B2C3D4E5F6G7);
2、在App手动输入框内准确输入该SN码,注意区分数字0与字母O、数字1与字母I;
3、点击【确认绑定】,等待App提示“绑定成功”并显示充电桩实时状态。
四、验证绑定结果与基础控制
绑定成功后,App将同步设备固件版本、离网状态、充电记录等元数据,并开放远程启停、预约、功率调节等核心功能。
1、返回【充电】页面,确认家充桩名称已出现在设备列表中;
2、点击该设备,查看当前状态是否为“待机”或“离网”(非“未连接”);
3、尝试点击【开始充电】,若弹出“即插即充已启用”提示或成功下发指令,则绑定生效。
五、常见绑定失败处理方式
当SN码正确但绑定中断时,通常因云端鉴权未通过或本地通信异常,需分路径排查。
1、重启家充桩:断开电源30秒后重新上电,待LED恢复白色常亮再试;
2、切换网络环境:将手机Wi-Fi切换至与家充桩同一局域网,关闭移动数据;
3、检查App版本:前往应用商店更新理想App至最新正式版(v5.8.0及以上);
4、重置家充桩网络:长按桩体设置键10秒,听到提示音后松开,重新配置Wi-Fi或重插SIM卡。











